Если у вас пока нет промо-кода, Вы получите его, перед проведением промо-акции. Как правило, мы проводим акции не чаще одного раза в месяц.
На картинке представлен букет стандартного размера, но если клиенту нравится букет, но не устраивает цена, то мы сделали такую возможность выбора, как: "небольшой", "стандартный", "премиум". Небольшой - означает, что букет будет сделан из тех же составляющих, но количество цветов, высота и т.д., будет на ~ 20% меньше чем в категории "стандарт". И наоборот, если Вам понравился букет, но вы хотите заказать такой же, но большего размера, то количество всех составляющих будет увеличено на ~ 20%. При этом форма букета, внешний вид и цветовая гамма, будут соответствовать категории "стандарт".
Basic: Round compact bouquet from 3 pink roses, 2 white bush chrisantemums, 5 pink alstromerias, steel grass. (23 х 23 cm.) Standard: Round compact bouquet from 3 pink roses, 3 white bush chrisantemums, 7 pink alstromerias, steel grass. (35 х 35 cm.) Premium: Round compact bouquet from 5 pink roses, 4 white bush chrisantemums, 9 pink alstromerias, steel grass. (45 х 45 cm.)
Доставка по воскресениям и в дни официальных праздников в стране получателя не может быть гарантирована. Доставка в указанный час не может быть гарантирована, но мы приложим все усилия чтобы доставить заказ в нужное время.
Цены указаны в долларах США, Евро, Российских рублях и Казахстанских тенге. Счет будет выставлен в соответствии с курсом Национального Банка, в соответствии с валютой счета.
Basic: Round compact bouquet from 3 pink roses, 2 white bush chrisantemums, 5 pink alstromerias, steel grass. (23 х 23 cm.) Standard: Round compact bouquet from 3 pink roses, 3 white bush chrisantemums, 7 pink alstromerias, steel grass. (35 х 35 cm.) Premium: Round compact bouquet from 5 pink roses, 4 white bush chrisantemums, 9 pink alstromerias, steel grass. (45 х 45 cm.)
Цены указаны в долларах США, Евро, Российских рублях и Казахстанских тенге. Счет будет выставлен в соответствии с курсом Национального Банка, в соответствии с валютой счета.
I want to order bunch # 433
Question on item 433
Совет другу 433
НАШИ ГАРАНТИИ
Служба "Flora Express" гарантирует доставку по указанному в заказе адресу качественно и в срок. После выполнения заказа на e-mail заказчика высылается подтверждение с результатом выполненной работы.
1. В случае, если заказ не может быть выполнен в точности, в силу не зависящих от службы причин (отсутствие определенного сорта цветов в связи с сезоном или отсутствие у исполняющего флориста цветов определенного оттенка), мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, гаммы и стоимости цветочной аранжировки. В композициях из цветов одного типа (букет роз), сохранения типа цветка будет иметь приоритет над цветом. Если вы заказываете 11 роз — мы всегда доставим 11 роз.
2. Если Вы намерены отменить или внести изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран доставляющим флористом. В остальных случаях мы удерживаем 10% от стоимости заказа и остаток суммы возвращается заказчику.
В случае если указанный Вами адрес находится за пределами города, который вы указали при оформлении заказа, и доставка туда невозможна, считается что это заказ с неверным адресом, и он не может быть выполнен — производится отмена заказа с удержанием 10% от стоимости заказа. Если же доставка в этот населенный пункт возможна, но её стоимость выше стоимости доставки в выбранный вами город, вам будет предложено доплатить. Заказ будет выполнен после получения доплаты. В случае если доплата невозможна, но заказ должен быть доставлен — заказ доставляется, но в ущерб величине букета.
3. Оплаченная сумма заказчику не возвращается в случае если
3.1 Заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес,
3.2 Получатель отсутствует (переехал, в командировке, в отпуске...),
3.3 Неверные данные отправителя, которые не позволяют с ним связаться,
3.4 Получатель отказался принять подарок.
4. Если качество доставленной композиции неудовлетворительно, то мы произведём ее замену. Просим присылать письма с претензиями в течение 24 часов с момента доставки. Учитывая скоропортящийся характер цветов, мы не сможем произвести замену или вернуть стоимость заказа, если уведомление не было получено в рамках оговоренного времени. Также обращаем Ваше внимание на то, что бланк, подписываемый получателем при доставке цветов, содержит строку "Претензий по качеству доставленного не имею" и подробное описание Вашего заказа. Поэтому мы рассчитываем на то, что в случае, если качество цветов было неудовлетворительным или доставленный товар не соответствовал заказанному, получатель обратит на это внимание и сделает соответствующие пометки в бланке во время получения заказа, а не после.
В случае невыполнения своевременно оформленного и оплаченного заказа по вине "Flora Express", гарантируется возврат средств, в полном объёме или, по согласованию с заказчиком, заказ доставляется и за наш счет к заказу добавляется шампанское или коробка конфет. В случае, если клиент настаивает на возврате — мы возвращаем средства, но не более чем сумму, полученную нами за заказ. Мы не несем ответственности перед клиентом и кем-либо за возможный моральный вред, так как услуга удаленной доставки выполняется не нами, а привлеченной независимой компанией.
Условия оказания услуги на доставку цветов и подарков, опубликованные на сайте являются публичной офертой.
Размещая и оплачивая заказ, Вы выражаете свое согласие с положениями документа Наши гарантии.
