Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2017
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Очень благодарна ВАМ за помощь в поздравлении дочери. Большое спасибо всем вашим сотрудникам - курьеру , что так быстро и в назначенное время доставил букет, консультанту Ольге, которая оказала большую помощь при выборе букета и консультации по оплате его, а так же флористам, которые составили такой чудесный букет. Обязательно в следующий раз обращусь к вам.

Оценка — ★★★★★

Уже 5ый год радуем вместе мою маму цветами в её день рождения! продолжим и далее :))) спасибо за ваш сервис!

Оценка — ★★★★★

Спасибо огромное за вашу оперативность и работу!!! Все было просто супер! Я из Австралии, я сделала заказ на свадьбу моей дочери в России, но напутала с областью города Заполярный ( думала он один в России:)),вышла непонятка по ценам заказа, звонок пропустила днем, уже расстроилась. Но здесь работают компетентные и креативные люди, они быстро разобрались и с ценами и с городом, и решили проблему самым наилучшим образом для всех. Все доставили по адресу и в срок указаный в заказе. Теперь я здесь буду постоянным клиентом, буду дарить друзьям сюрпризы и радость. Спасибо.

Оценка — ★★★★★

Ребята молодцы! Сервисом пользуюсь с 2007 года. Работать с менеджерами приятно, отвечают быстро, доставка без задержек, в том числе в страны СНГ.

Оценка — ★★★★★

Спасибо, за дословное исполнение. Вы крутые!

Оценка — ★★★★★

Воспользовался услугами службы впервые. Удобный, понятный сайт, доставили цветы и подарки вовремя, словом - все хорошо. Заказывал из Молдовы в Австралию жене, дочке, внукам. Зять пытался выпроводить курьера за дверь, пытаясь объяснить, что цветы не им, было очень смешно :)

Оценка — ★★★★★

Отличная работа, спасибо!!

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы благодарим Вячеслава за отзыв. К сожалению, фотографию доставки курьер сделать не смог, так как у него в этот момент сел телефон.

Все хорошо ! Единственно что была указана услуга "Фото при получении" Фото я не получил. Если получатель отказался то не плохо бы это указывать ! а так спасибо !

Оценка — ★★★★★

Я хочу от Всей души поблагодарить Флора Экспресс за ваш труд!!!! Пользуюсь вашими услугами уже не первый раз и всегда непревзойденное качество, большой ассортимент цветов и отличная работа курьеров! Желаю Вам процветания!

Оценка — ★★★★★

Вы лучшие из всех у кого мне доводилось заказывать букеты. Очень даволен оперативностью и четкостью в работе вашей команды. Букет сделан безупречно и доставлен в срок. Большое спасибо за радость, предоставленную получателю!

Оценка — ★★★★★

Спасибо! Цветы просто шикарные! А главное, несмотря на шквал заказов в Днень Св.Валентина, вы прислушались к пожеланиям и успели в срок! Клиенту важно чувствовать, что он дорог! Спасибо

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое за вашу безупречную работу! пользуюсь вашими услугами третий год, и мне и получателям букетов вы дарите радость! спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Москва

Большое спасибо, отличная работа.

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за вашу оперативность!!! Успехов и процветания вашей компании!!!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо,доставили быстро, получатель очень доволен.

Оценка — ★★★★★

Новокузнецк

Огромное спасибо за ваш труд! Непременно буду вашим постоянным клиентом! Это так здорово - дарить радость людям!!!

Оценка — ★★★★★

Приношу свою благодарность сотрудникам замечательной компании Флора Экспресс, постоянным клиентом которой являюсь несколько лет. Были выполнены все пожелания для раздела "Подарки" и вкуснейшный торт был съеден с восторгом на Дне рождении моей мамы всеми гостями. Ну а букет цветов как всегда был безупречен! Обязательно воспользуюсь предоставленной скидкой для следующих заказов. С уваженим, Елена

Оценка — ★★★★

Спасибо большое. Букетом довольна. Только, конечно, цветы, которые на картинке не соответствовали тем, что были в букете. (я имею ввиду синие цветы). Но все равно получилось очень гармонично.

Оценка — ★★★★★

Отличный букет. Спасибо.

Оценка — ★★★★★

Тренто

Огромное спасибо! Букет доставили в день заказа в Тренто в Италии, очень оперативно. Получатель показала по Скайп букет, он оказался лучше, чем на фото на сайте. Еще раз спасибо!

Оценка — ★★★★★

Цветы свежие, букеты соответствуют образцам, доставка своевременная. Спасибо! Планируем обращаться ещё в ближайшее время.

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо,букет получателю очень понравился. Доставили быстро. Спасибо всей команде Flora express.

Оценка — ★★★★★

Болонья

Благодарим за четкую организацию, внимание и понимание! Спасибо, успехов Вам!!!

Оценка — ★★★★★

Впечатлен, большое спасибо!

Оценка — ★★★★★

Спасибо!!))доставили очень быстро)))букет,открытка,конфеты))супер,молодцы!!!

Оценка — ★★★★★

спасибо за отличный сервис, пользуюсь не первый год! всегда на высоте.

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за отличную работу и доставленную радость имениннице! Букет просто восхитительный!!! Обратились к вам по рекомендации и остались очень довольны)) Молодцы ребята!!!

Оценка — ★★★★★

Все хорошо! Спасибо. Букет получился как на картинке, что радует.

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы благодарны Оксане за отзыв. К сожалению, иногда в небольших городах действительно не все цветы есть в наличии для выполнения срочных заказов. В этих случаях мы согласовываем достойные замены, чтобы букет смотрелся хорошо. Мы рекомендуем в случае заказа сложного букета из не самых популярных цветов после оформления заказа сразу его не оплачивать, если вы хотите убедиться в наличии всех цветов. Получив от вас заказ мы уточним все детали и согласуем все детали с вами до оплаты.

Работа консультантов - все 5 звезд, общение вежливое, проблему старались решить. Однако сам заказ цветов оказался не таким звездным. Плохо, что только после оплаты выясняется, что нужных цветов не оказывается и предлагаются варианты букетов совсем не из предложенных на сайте. Ассортимент цветов в г. Курганинск, оказался, к сожалению, не таким приятным как на фото сайта Флораэкспресс. Огорчена, что букет оказался далеко не таким оригинальным, как в заказе. Но должна отметить, что флорист/курьер сработали быстро, сразу после согласования о замене цветов, букет привезли без задержки. Поэтому только одно замечание: хотелось бы знать о наличии цветов перед оплатой, а не после.

Оценка — ★★★

Уже четвертый год отправляю дочке поздравления через Flora Express в Турцию- и букеты, и подарки. Ни разу не подвели. Все хорошего качества, и в срок. Спасибо огромное!

Оценка — ★★★★★

Все хорошо

Оценка — ★★★★★

Елена Захарова Лондон 25 января 2017

Всем спасибо! Букет замечательный! Фрукты в корзине свежие. Доставлено все вовремя. Молодцы!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо! Заказали букет на День Рождения дочери в город Орхус, в Дании. Волновались) букет доставили, это был сюрприз, дочка счастлива, мы тоже! Спасибо за подаренную радость! От души желаем вам успехов!

Оценка — ★★★★★

Впервые пользовался услугами Вашей компании и очень доволен! Сработали быстро и четко - Все остались довольны! Спасибо за принесенную радость) Обязательно ещё обращусь!

Оценка — ★★★★★

Все вовремя, букет свежий. И очень хорошая техподдержка, когда возникли проблемы с оплатой картой зарубежного банка - быстро помогли. Ребята, так держать. Отличный сервис!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо за доставленные цветы и за то, что дарите хорошее настроение.

Оценка — ★★★★★

Светлана Дудина Москва 22 января 2017

Вы все молодцы - любезные девушки-операторы, цветы доставлены вовремя, букет понравился. Словом, все как надо. Спасибо!

Оценка — ★★★★★

Очень рад что воспользовался вашими услугами, доставка была сделана вовремя, букет был такой же как в каталоге, получатель был очень доволен! Спасибо!

Оценка — ★★★★★

Спасибо огромное за прекрасную работу! Вежливое,внимательное отношение к клиентам! Удачи вам и процветания в вашем красивом бизнесе! Молодцы!!!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо! Заказ доставлен вовремя.все хорошо. Особая благодарность курьеру за галантность, тактичность и доброжелательность!

Оценка — ★★★★★

Светлана Вена 18 января 2017

Заказ сделала первый раз, доволен получатель и я. Букет свеж и очень красив. Доброжелательный венский курьер. Все четко. Всем спасибо.

Оценка — ★★★★

Не первый год пользуюсь услугами FloraExpres. Мне нравятся и оригинальные букеты, и оптимальная цена, и возможность доставки в разные уголки мира, и всегда получался хороший результат. Спасибо за оперативность и корректное обслуживание!

Оценка — ★★★★★

Чётко сработано! Спасибо!

Оценка — ★★★★★

Очень довольны, заказали фруктовую корзинку. Очень довольны качеством обслуживания и содержимым корзинки. Спасибо, заказ исполнили в день заказа, успели поздравить наших родственников вовремя.

Оценка — ★★★★★

Маргарита Кёльн 16 января 2017

Букет был доставлен в нужное время,соответствовал заказанному,посыльный был вежлив. Именинница была очень довольна. Спасибо за безупречную работу!

Оценка — ★★★★★

Вы для меня - очень важные люди, потому что вы делаете мою маму счастливой даже, когда я очень далеко от нее! Спасибо вам!

Оценка — ★★★★★

Очень признательна за исполнение в назначенный срок заказа, оплата которого прошла накануне вечером. Пользуюсь Вашими услугами не в первый раз, всегда - безупречно! Спасибо!

Оценка — ★★★★★

Светлана Дубаи 13 января 2017

Очень внимательные и вежливые сотрудники. По моей просьбе легко перенесли дату вручения подарка моей дочери.И это при том, что я в Волгограде, а она в Дубае. Дочь была растрогана и я рада. Большое спасибо!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо! Поздравили дочку, живущую в другой стране, с Днём рождения! Отличный сервис! Пользуемся впервые, очень рады, что не ошиблись с выбором фирмы. Здесь уважают клиента.

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое. Все быстро качественно и приятные впечатления от работы с вами. Менеджер быстро перезванивает, каждое действие уточняется с клиентом. Все понравилось и согласование замены цвета букета и уточнение по оплате. И получатель остался довольным. Спасибо.

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо! Очень надеемся, что ваши цветы будут стоять долго!

Оценка — ★★★★★

Не смотря на сложность и необычность заказа, ребята справились и более того всё прошло успешно! Спасибо вам!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо Вам, что можно поздравить своих близких даже на очень большом расстоянии!

Оценка — ★★★★★

Пользуюсь давно и с удовольствием. Благодарю за безупречную работу.

Оценка — ★★★★★

извините, все в порядке, предыдущий комментарий был ошибочным большое спасибо за вашу работу)))

Оценка — ★★★★★

Спасибо! Букет красивый,доставка вовремя.Надеюсь,что буду пользоваться вашим сайтом.С Рождеством!

Оценка — ★★★★★

С Рождеством Христовым всех ! Всем сотрудникам фирмы и флористам в Алматы огромное спасибо. Мама снова получило очень свежие и красивые цветы, так приятно видеть фото родного человечка. Всех Вам благ.

Оценка — ★★★★★

очень хорошее обслуживание! понравилось !

Оценка — ★★★★★

Екатерина Щипкова Москва 4 января 2017

С удовольствием заказываю цветы у Вас уже не первый раз. Вы ни разу не разочаровали - букеты всегда прекрасные и доставляются всегда вовремя. Отдельное спасибо за промо-коды на скидки :) Буду продолжать заказывать цветы у Вас - спасибо за отличную работу! Вы правда приносите людям радость.

Оценка — ★★★★★

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.