Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2016
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Комментарий компании:

Мы благодарим Олега за отзыв. С клиентом мы обсудили ситуацию, все рассказали и подарили к будущему заказу коробку вкусных конфет. Мы рады, что заказчик остался доволен и ситуация успешно разрешилась.

Северодвинск

в качестве дополнительной услуги 5 шариков за цену довольно приличной связки - не совсем здорово. плюс пришлось перенести доставку на целый день, т.к. заявленного на сайте сорта роз не было.

О работе курьера — не особо понял, забрал и все

О работе флориста — без понятия, не пришлось встречаться

О цветах — 9/10, немного суховаты лепестки по верху

О работе менеджеров — вежливая девушка, все уточнила, перезвонила

Спасибо огромное за оперативность!!! Доставили не просто цветы, а радость и эмоции - это самое главное) Обязательно вернусь к вам еще не раз и все буду вас советовать)

О работе курьера — отлично

О работе флориста — отлично

О цветах — прекрасные, свежие.

О работе менеджеров — отлично

Лобня

Благодарю Вас, все организованно превосходно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оперативно, качественно и с ЛЮБОВЬЮ к своему делу !!! С Уважением, Павлова Юлия.

О работе курьера — с добротой и вовремя!!!

О работе флориста — оригинально и ярко

О цветах — свежие и сочные

О работе менеджеров — молодцы!!!

Москва

Уже много лет пользуюсь услугами этой компании. Помимо большого выбора цветов и возможности поздравить близких, живущих за границей, для меня очень важен сервис. А здесь он и в правду, на очень высоком уровне. К каждому заказу относятся внимательно. Например, я оформляла несколько заказов на новый год и не поменяла имя в поздравительной открытке. Со мной тут же связался менеджер и уточнил, правильное ли имя я указала. В другой раз со мной связался менеджер и и предложил связать два моих аккаунта на этом сайте (один я создала по ошибке), тем самым увеличив мою скидку.

О работе курьера — Никогда не было никаких проблем. Доставляют вовремя, вежливые.

О работе флориста — Цветы всегда свежие, соответствуют фотографиям на сайте.

О цветах — Цветы всегда свежие, соответствуют фотографиям на сайте.

О работе менеджеров — Очень внимательно относятся к каждому заказу. Проактивны.

Казань

Большое спасибо за минуты радости которые, при помощи вашей службы, получила моя сестра Елена в День ее рождения!

О работе курьера — Доставили вовремя, сюрприз удался.

О работе флориста — подготовили тот букет, который был заказан

О цветах — Большое спасибо.

О работе менеджеров — все четко.

Спасибо! Всё доставлено как надо! Единственное, курьер забыл предложить сфоткать, похоже, забыл... Но это не так важно) В остальном, всё отлично!

Все доставили, юбилярша очень довольна, ей все понравилось - и букет в целом, и цветы в отдельности, и даже... упаковка:), сказала, что очень красивая. Спасибо и удачи!

О работе курьера — нет претензий

О работе флориста — нет претензий

О цветах — Сама лично не видела, но мама сказала, что все хорошо.

О работе менеджеров — нет претензий

Санкт-Петербург

Свежесть, красота! Все в срок. Спасибо за работу!!

О работе курьера — Оперативно

О работе флориста — Профессионально

О цветах — Свежесть, красота!

О работе менеджеров — Квалифицированно

Беневенто

Большое спасибо всей команде, букет был доставлен в Италию, город Беневенто. Воспользовавшись впервые Флора экспресс, остались очень довольны, впредь будем обращаться к вам, и советовать друзьям и знакомым.

О работе курьера — Среднее

О работе флориста — Отлично

О цветах — Отлично

О работе менеджеров — Отлично

Cпасибо. Все хорошо. Только не сфотали. Хотя я хотела чтоб так было и моя подруга была не против. Просто видимо Ваш курьер забыл......

О работе курьера — на твердую 5-

О работе флориста — Круто!

О цветах — Сказали что розы были очень хорошие, свежие и бордовые

О работе менеджеров — Круто!

Я благодарю работников «Flora express» за отличную работу. Букет доставлен в срок, указанный в заказе (Франция, г. Жуан-Ле-Пен, в гостиницу дежурному администратору). Цветы отличные, свежие, красиво оформлены. Я списалась по электронной почте с работниками гостиницы, просила вручить букет утром следующего дня. Правда, все получилось не так как хотелось. Администратор не застав именинницу в номере (рано ушли на море) решила оставить букет на кровати. Очень странный поступок с моей точки зрения. Букет слегка увял, но дочка успокоила: «поставила в вазу, цветы ожили». Я слегка расстроилась.

О работе курьера — отлично

О работе флориста — хорошо

О цветах — хорошо

О работе менеджеров — отлично

Екатерина Сочи 2 августа 2016

Спасибо большое за чудесную работу, весь процесс для меня как заказчика был очень простым, приятным и доставленный букет принес очень приятные эмоции! 5++++++ ВЫ МОЛОДЦЫ

О работе курьера — Сотрудник доставки прибыл вовремя, спасибо большое, это было ранее утро ии не самый простой район города Сочи

О работе флориста — Букет очень красивый, именно такой как и ожидали по фотографии, спасибо огромное

О цветах — Все хорошо

О работе менеджеров — Спасибо большое сотруднику, который помог заказ офомить, заказать доставку в удобное и кротчайшее время, при этом проявлял заботу и старался облегчить весь процесс

Комментарий компании:

Мы благодарны Элле за отзыв. К нашему сожалению, мы не можем доставлять алкоголь, так как на это нет лицензии. Но с другими подарками мы всегда рады вам помочь. При оформлении заказа, пожалуйста, сообщите нашим операторам о необходимости дополнительного подарка, который отсутствует на сайте. Мы с удовольствием найдем возможность доставить и его.

Элла Викторовна Мурманск 30 июля 2016

Вся процедура от оформления до получения заказа очень приятная и лёгкая . Единственное что хотелось бы разнообразить ассортимент подарков, например, послав шампанское или качественные наборы для тела , вобщем как то добавить ассортимент!

О работе курьера — По словам получательницы, все было доставлено вовремя ! Сотрудники были вежливы и доброжелательны)

О работе флориста — Букет получился очень нежным, красивым, легким ! Получательница очень рада))

О цветах — Цветы хорошего качества, нежно оформлены, то есть именно так как требуется для наилучшей презентации именно этих цветов! Очень понравилось имениннице!

О работе менеджеров — Замечательные работники! Успехов Вам! Только самые наилучшие впечатления

Спасибо большое за безупречно выполненный заказ, нахожусь далеко от мамы и 3-4 раза в году пользуюсь услугами фирмы. Как всегда на 5+!!!

Алексей Адехе 23 июля 2016

Было неожидано приятно, что Ваша компания в срок доставила букет моей супруге на о.Тенерифе. Я первый раз пользовался услугами доставки цветов так далеко и теперь уверен, что могу расчитывать на Вашу надежность. Спасибо

О работе курьера — Цветы принесла очень приятная афроамериканка одетая в деловом стиле (со слов моей супруги)

О цветах — букет белых роз, оформленных зеленью, немного "полевых" цветов в качественной упаковке

Заказывал букет с не стандартной доставкой в населенный пункт где нет представительства. Все решили и организовали на высшем уровне.

О работе курьера — на 5

О работе флориста — Потрясающе

О цветах — Цветы были потрясающие

Виноградова Татьяна Подольск 11 июля 2016

Отличный сервис! Очень рада, что нашла вас!!! Спасибо огромное!!!

О работе курьера — Доставили вовремя, в назначенный день. Всё быстро и качественно!

О цветах — Очень красивые и свежие цветы! Со вкусом собраны букеты! Огромное разнообразие!

Селезнев Александр Геннадьевич Саратов 5 июля 2016

Второй раз пользуюсь услугой! И оба раза остался доволен! Доставлено вовремя! Цветы свежие! Получатель доволен! Спасибо!

Большое спасибо за доставку букета. Несмотря на сложности со связью у получателя, заказ был доставлен в срок. Также хочу выразить благодарность операторам за терпение и понимание

О работе курьера — Отличная работа

О работе флориста — Отличная работа

О цветах — Красивые, свежие

О работе менеджеров — Отличная работа

Даина Жанна Дедовск 2 июля 2016

Огромное Вам спасибо за превосходный сервис! Мы очень довольны вашей оперативностью и пунктуальностью, а получательница - красотой букета. Воистину, Вы соответствуете своему девизу и дарите любовь на расстоянии, не взирая на разделяющие нас границы. Жанна и Василий, Йехуд, Израиль.

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.