Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2016
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Ульяновск

Всё супер!!!!!!!!!!!!

О работе курьера — молодцы. точно и вовремя.

О работе флориста — очень красиво

О цветах — свежие и красивые

О работе менеджеров — звонков не было

Москва

Спасибо огромное за доставку цветов на свадьбу нашим друзьям! Это было непросто без связи по телефону со мной и с людьми, которым предназначался букет. Но вы со всем справились и виновники торжества были счастливы! В нашем лице вы прибрели постоянных клиентов, подтвердив, что вам можно доверять)))) ещё раз спасибо большое! P.s.: букет оказался лучше, чем на фото))) отдельное спасибо курьеру и нашему оператору, на долю которых выпало больше всего))

О работе курьера — Отличная

О работе флориста — Отличная

О цветах — Отличная

О работе менеджеров — Отличная

Караганда

Букет шикарный. Получатель был в восторге! Дополнительные пожелания по поводу определенного шоколада в шоколадной корзине были выполнены на ура! Молодцы ребята!

О работе флориста — Шикарно

О цветах — Свежие, великолепные цветы

Много раз пользовался вашим сайтом, но в этот раз особенно доволен. Спасибо, что позвонили и мне и получателю.

О работе курьера — Очень доволен

О работе флориста — Букетом остались довольны

О цветах — Отличное

О работе менеджеров — Довольны

Оренбург

18й раз радуюсь, что выбрала Флору-экспресс! Выполняют всё качественно, быстро, да ещё и оперативно корректируют под возникшие "хотелки"!

Комментарий компании:

Мы благодарны Антону за отзыв. Наши флористы действительно без согласования изменили цветовую гамму композиции. Мы принесли извинения клиенту и доставили получателю лукошко с клубникой.

Добрый день, цветы по факту выглядили не как на фото, в красно розовых тонах (хотя на сайте и желтые и оранжевые герберы) как и упаковка не совсем та.

О цветах — Не доволен сборкой букета и упаковки, не соответствие фоту в заказе

Красноярск

Все в лучшем виде) Не первый раз работаем с вами: заказы для разных городов...по всей России. Везде относятся с пониманием и подходят ответственно к пожеланиям клиентов (организация сюрприза, предпочтения по времени и т.п.) Большое спасибо)

О работе курьера — 5+/5

О работе флориста — 5/5

О цветах — оч хорошо

О работе менеджеров — 5/5

Екатеринбург

Мы регулярно используем вашу фирму, чтобы порадовать наших родственников и друзей в Екатеринбурге и пока у нас не было ни одного разочарования. Спасибо!

Спасибо за оперативность и свежесть доставленного букета. Приятно сотрудничать с обязательной компанией.

О работе курьера — Молодец курьер, убедил получателя сделать фото в интересах компании)

Букет "Мелодия" прелестен, розы свежие, оформление прекрасное, но он - малютка. В течение минуты подтвердили заказ, сообщили о поступившей оплате; в день заказа также помогли разрешить вопрос (неправильно указала номер телефон получателя, поэтому флорист не мог дозвониться, разрешили данную ситуацию очень быстро)

О работе курьера — привезли вовремя, несмотря на мою ошибку, неверно был указан контактный номер получателя

О работе флориста — букет прелестный, розы свежие, сборка прекрасная, но размером он очень маленький :(

О цветах — розы - свежие, прекрасно оформленный букет

Наталия Москва 17 мая 2016

Спасибо за работу сотрудников. Все оперативно, именинница довольна!

О работе курьера — Доставили дже раньше по времени.Спасибо.

О работе флориста — Потрясающая композиция!

Огромное спасибо за своевременную доставку! Именинник доволен. Букет очень свежий.

О работе курьера — Отлично!

О работе флориста — Свежайший букет!

О цветах — Свежие.

О работе менеджеров — Отлично!

Все было сделано быстро и в срок, организовали доставку цветов в воскресенье, что в США большая редкость!

О цветах — По отзыву получательницы букет красивый и свежий.

Заказывала цветы на день рождения маме. Огромное спасибо! Чудесный свежий букет! Уточнила время доставки по мейлу (позвонить не могла по определённой причине) - все чётко выполнено

О работе курьера — Вежливы, аккуратны

О работе флориста — Цветы свежие, букет полностью соответствует тому, что на фото

О цветах — Корзина "Приятный подарок". Абсолютно соответствует названию!))

О работе менеджеров — Уточнила время доставки по мейлу (позвонить не могла по определённой причине) - все чётко выполнено

Вайзенборн Светлана Москва 12 мая 2016

Заказываю букет уже 9-ый раз, и заранее уже знала, что всё будет на высоте! Как всегда молодцы! Доставка вовремя, цветы шикарные, всё очень понравилось, как всегда!

О работе курьера — Как всегда на 5 + ! Созвонились, доставили вовремя, одним словом молодцы!!!

О цветах — Цветы просто отпад! Свежий и красивучий букет! А торт какой! именинница под впечатлением)

Мисолина Екатерина Николаевна Хабаровск 10 мая 2016

Спасибо большое что предоставляете возможность сделать приятное близкому человеку.

О работе курьера — Очень осталась недовольна в этот раз! Мужчина который доставил цветы был не доброжелательный, не многословен. Я попросила сделать фото. Фото не сделано. Доставили, сказали с днём рождения, хотя я совсем не оставляла комментарий что это на день рождение. Хотела папе подарить цветы на День Победы а его поздравили с днём рождения. После звонка папа понял что это флорист. Сразу красиво оделся, так как я всегда прошу фото. А тут похдравили с днём рождения сказали что не моё дело день рождения или нет. И ушёл. Вот такая была в этот раз поставка!

О работе флориста — Букет красивый.

О цветах — Сказали красивые

О работе менеджеров — Быстро. Качественно.

Амина Омарова Астана 9 мая 2016

очень хороший сервис. во время. учитыая все пожелания. хорошие цветы. разумные цены.

Спасибо за Вашу отличную работу!!!!! Бабушка не нашла слов, чтобы описать букет!!!! Она в восторге!!!

О работе курьера — Все, как всегда отлично.

О работе флориста — Безупречный букет!!!!! Профессионалы!!!!!

О цветах — Бабушка не нашла слов, чтобы описать букет!!!! Она в восторге!!!

О работе менеджеров — Отлично!

светлана Москва 5 мая 2016

Прекрасный букет для мужчин. Я, как заказчик, не могу оценить сотрудников доставки и качество цветов. Общее впечатление - 5

О работе курьера — не видела

О работе флориста — профессиональны

О цветах — получатели не жаловались

О работе менеджеров — не сталкивалась

Благодарю за прекрасную работу, букет был доставлен во время, абсолютно соответствовал фотографии, подарили большую радость и прекрасное настроение!

О цветах — Свежие, сочные

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.