Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2016
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Доставили своевременно. Вежливо, обходительно и оперативно. Спасибо!

Просто супер, в один момент можно поздравить своего коллегу в др.городе и так быстро и еще и фото увидеть !!!!!!!!

О работе курьера — суреп

О работе флориста — класс

О цветах — высокие розы кремовые

О работе менеджеров — супер

Москва

Спасибо за работу сотрудников. Все оперативно, именинница довольна!

О работе курьера — Доставили дже раньше по времени.Спасибо.

О работе флориста — Потрясающая композиция!

Огромное спасибо за своевременную доставку! Именинник доволен. Букет очень свежий.

О работе курьера — Отлично!

О работе флориста — Свежайший букет!

О цветах — Свежие.

О работе менеджеров — Отлично!

Все было сделано быстро и в срок, организовали доставку цветов в воскресенье, что в США большая редкость!

О цветах — По отзыву получательницы букет красивый и свежий.

Заказывала цветы на день рождения маме. Огромное спасибо! Чудесный свежий букет! Уточнила время доставки по мейлу (позвонить не могла по определённой причине) - все чётко выполнено

О работе курьера — Вежливы, аккуратны

О работе флориста — Цветы свежие, букет полностью соответствует тому, что на фото

О цветах — Корзина "Приятный подарок". Абсолютно соответствует названию!))

О работе менеджеров — Уточнила время доставки по мейлу (позвонить не могла по определённой причине) - все чётко выполнено

Москва

Заказываю букет уже 9-ый раз, и заранее уже знала, что всё будет на высоте! Как всегда молодцы! Доставка вовремя, цветы шикарные, всё очень понравилось, как всегда!

О работе курьера — Как всегда на 5 + ! Созвонились, доставили вовремя, одним словом молодцы!!!

О цветах — Цветы просто отпад! Свежий и красивучий букет! А торт какой! именинница под впечатлением)

Комментарий компании:

Мы благодарим Андрея за отзыв. Курьер действительно не вручил шарики получателю в момент доставки. Мы принесли извинения клиенту и получателю и доставили шарики.

Пафос

Как всегда все хорошо, но в этот раз забыли шарики :-(

О работе курьера — хорошо :-)

О работе флориста — хорошо :-)

О цветах — Букет супер!!!! Но забыли шарики :-(

О работе менеджеров — хорошо :-)

Комментарий компании:

Мы благодарны Кире за отзыв. При получении заказа наш оператор оговорил с клиентом доставку по звону. Нам жаль, что клиент остался не доволен, но мы всегда созваниваемся с получателями для согласования деталей доставки.

Доставка была назначена на 10:00, но просила оператора не беспокоить именинницу до 10:00, ей позвонили в 8:30 и разбудили(

Хабаровск

Спасибо большое что предоставляете возможность сделать приятное близкому человеку.

О работе курьера — Очень осталась недовольна в этот раз! Мужчина который доставил цветы был не доброжелательный, не многословен. Я попросила сделать фото. Фото не сделано. Доставили, сказали с днём рождения, хотя я совсем не оставляла комментарий что это на день рождение. Хотела папе подарить цветы на День Победы а его поздравили с днём рождения. После звонка папа понял что это флорист. Сразу красиво оделся, так как я всегда прошу фото. А тут похдравили с днём рождения сказали что не моё дело день рождения или нет. И ушёл. Вот такая была в этот раз поставка!

О работе флориста — Букет красивый.

О цветах — Сказали красивые

О работе менеджеров — Быстро. Качественно.

Замечательные добрые люди из Флора Экспресс! Как замечательно, что есть такие люди, как вы, добросовестно и с любовью выполняющие свою работу! Спасибо вам! Вы очередной раз доказали, что вы лучшие!! Мой заказ - великолепный букет из свежих ярких гербер, шарики и подарок для моей маленькой внучки доставили вовремя, в удобное время, предварительно согласовав все условия и время доставки! Внучка сказала, что все это " очень миленькое и красивенькое")))) А ребенок всегда говорит "от сердца" Всегда будем только с вами!!!! Успехов вам и процветания!!!

О работе курьера — Надежно!!

О работе флориста — Чудесно!!!

О цветах — Цветы свежие, подобраны по цветовой гамме, смотрятся в букете гармонично!!

О работе менеджеров — Велкиколепно!!

Спасибо вам за предоставление такой прекрасной услуги как заказ и доставка цветов дистанционно. Ведь не всегда есть возможность поздравить родных и близких лично, а тут такая возможность сделать им приятное.

О цветах — Цветы очень понравились.

Irina Manahhova Емва 21 апреля 2016

Спасибо огромное! Получатель остался очень доволен

О цветах — Цветы - свежие, доставка в срок, оформление заказа и оплата быстро и без лишней регистрации

Заказывала из израиля в москву. Честно говоря, не расчитывала на результат. Но, то что на деле - это высший пилотаж! Есть чат, где незамедлительно можно обсудить любой вопрос, связанный с заказом. Отличное обслуживание онлайн! Доставка , не прошло и 3 часа, как постучали в дверь и поздравили человека с днем рожденья. Супер!!!

О работе курьера — Вот чисто копи-паст от получателя : " очень милый молодой человек пришел-отдал, попросил расписаться-поздравил :)))"

О работе флориста — Шикарный букет (видела фото) - красно-желто-оранжевый. Но - совершенство!

О цветах — Все очень выглядит свежим

О работе менеджеров — Спасибо!

Kislova Natalya Шуя 18 апреля 2016

Впервые воспользовалась этой службой доставки цветов и очень довольна результатом. Заказ оформляла из Франции и немнго волновалась, что что-то пойдет не так. Работа была выполнена на 5+, букет был доставлен ровно в указанный час !!! Спасибо большое за безупречную работу !

Смотрицкая Анастасия Санкт-Петербург 15 апреля 2016

Спасибо за работу! Так же отдельная благодарность за напоминания каждый год! Ну и конечно за сервис

Шахматов Александр Красноярск 14 апреля 2016

В очередной раз с большим удовольствием выражаю благодарность замечательному коллективу ФлораЭкспресс. Всё, как всегда на высшем уровне и ко времени. Мама в восторге от сюрприза и самих цветов! Спасибо , что вы всегда рядом, когда сам находишься далеко от любимых людей!

Складнова Елена Евгеньевна Москва 11 апреля 2016

Только теплые слова в адрес "Флора-экспресс". Пользуюсь услугами фирмы уже 7 лет. Не было ни одного сбоя. Каждый раз сотрудники относились к заявкам очень внимательно и доброжелательно. Рекомендую всем также воспользоваться услугами этой фирмы. Мнение об операторах: Отличная работа! Ни в одной фирме и организации не встречала столь доброжелательных и внимательных сотрудников. Работают с душой и теплотой. Огромное спасибо! Мнение о менеджерах: Отличная работа! Ни в одной фирме и организации не встречала столь доброжелательных и внимательных сотрудников. Работают с душой и теплотой. Огромное спасибо! Мнение о флористах: Все выполнено на высочайшем уровне, профессионально и качественно. Вкус отменный! Спасибо! Мнение о сотрудниках доставки: Доставка всегда точно по срокам и более того - даже сверх рабочего времени. Всегда идут навстречу по дополнительным условиям.

О работе курьера — Доставка всегда точно по срокам и более того - даже сверх рабочего времени. Всегда идут навстречу по дополнительным условиям.

О работе флориста — Все выполнено на высочайшем уровне, профессионально и качественно. Вкус отменный! Спасибо!

О цветах — Цветы свежие, источают весну, любовь и тепло.

О работе менеджеров — Спасибо, спасибо, спасибо! Работайте и дальше с той же отдачей и вниманием к клиентам - и все заказы Ваши! Удачи!

Спасибо огромное, так оперативно и точно!

О работе курьера — отлично, оперативно

О работе флориста — отлично, качество

О цветах — королевские розы

О работе менеджеров — отлично, оперативно

Делала заказ впервые,из Москвы в Казахстан город Темиртау. Заказ был доставлен,но были недочеты, однако менеджерыи флористы сработали на 5+ и доставили моей маме кучу положительных эмоций. Спасибо большое,за внимание и понимание, а также за оперативную работу.

О работе курьера — 5

О работе флориста — 5

О цветах — 5

О работе менеджеров — 5+

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.