Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2017
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! Общение с вашей компанией доставило мне удовольствие. Красивый букет был доставлен вовремя.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за оказанную услугу! Все устраивает.

Оценка — ★★★★★

Спасибо. Все качественно и в срок. Буду обращаться еще.

Оценка — ★★★★★

Очень понравился сервис! Доставили вовремя и точно по адресу. на всякий случай уточнили у получателя сможет он их принять по тому адресу. цены не кусаются))))

Оценка — ★★★★★

Спасибо за оперативное, чёткое выполнение заказа! Будем пользоваться и рекомендовать другим!

Оценка — ★★★★★

Не первый раз обращаюсь к услугам Flora Express.Хочется сказать большое спасибо за оперативную и качественную работу.Курьеру отдельное спасибо за дополнительные комплименты получателю)

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое за вашу работу! Все было сделано отлично. Приятно удивлена акчеством услуги.

Оценка — ★★★★★

уже который раз обращаюсь к Flora Express - и всегда результат превосходит мои ожидания! были и изысканные букеты для Москвы, и огромные душистые розы размером с блюдце в Ашхабад, и всегда - потрясающе красиво, пунктуально и с идеальным уровнем сервиса. все праздники и букеты (и, конечно, день рождения мамы) - только с вами! спасибо!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо! все очень оперативно, доброжелательно и профессионально! заказ доставлен во время! создали хорошее настроение и тому, кто делал заказ и тому, кто его получал. с удовольствием воспользуюсь Вашей службой

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо Flora Express.Всё отлично доставили букет в Украину вовремя,всем очень понравилось.Вы крутые,так держать!!!

Оценка — ★★★★★

Пользовалась услугами Flora Express два раза, и оба раза по рабочим вопросам. Приходит начальник: нужен букет до конца рабочего дня (а это на минуточку, через часа кхм - 3 - 3,5!). Паника-истерика! Оба раза заказ обрабатывался очень оперативно, цветы все в наличие, свежие, пахнущие, с открыточкой, дозванивалась до оператора быстро, милейшая девушка и о, чудо! доставка была в обещанное время! а в крайний раз даже значительно быстрее, я слёзно просила и мне пошли навстречу (босс в шоке, жду повышения :D). Сегодня прямо очень выручили, реально крутые ребята!

Оценка — ★★★★★

Спасибо, я ваш давний клиент, и в этом году порадовали, как и раньше.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за Вашу прекрасную работу доставляющую радость родным и близким нашим!!!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за Ваш качественный и порой очень нужный сервис!

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое!Букет прекрасный,доставка и отчет замечательные!Как всегда Вы на высоте!!!

Оценка — ★★★★★

Первый раз воспользовался сервисом и очень рад полученным результатом, выполнили заказ в срок, нужный эффект получен =) Спасибо за вашу работу. И отдельное спасибо за вклад в сохранение флоры Хакасии. Этот регион мне очень дорог =)

Оценка — ★★★★★

30 сентября я заказала доставку букета из Новосибирска в Москву в день рождения дочери. К сожалению, я затянула с заказом и оформила заказ именно 30, то есть, непосредственно в день рождения, к тому же в в воскресенье.Какова же была моя радость и удивление, когда букет доставили вовремя. Цветы свежие, букет шикарный. Благодарю Вас за чёткую и качественную работу.

Оценка — ★★★★★

Спасибо вам большое! Все, как всегда, на высшем уровне. Быстро и качественно.

Оценка — ★★★★★

Спасибо друзья! Вы помогли сосуществить красивый сюрприз и подарить радость замечательному человеку!!!

Оценка — ★★★★★

Вы и ваш сервис превосходны! Большое спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Доставили букет во время. Жена в восторге.

Оценка — ★★★★★

Впечатления самые хорошие! Отличное обслуживание, все вовремя, все красиво, очень достойно и приятно! Имениннице и нам все очень понравилось. Большое спасибо всем за ваш труд!

Оценка — ★★★★★

Спасибо!!! все получилось даже лучше, чем планировалось! Диспетчер позвонила и сообщила, что выбранные нами розы поступили в ненадлежащем виде и предложила заменить на другие! Цветы оказалась лучше и дороже (ничего доплачивать не пришлось). Доставили вовремя. Наша именинница была очень удивлена!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за оперативную и слаженную работу по заказу, а также за помощь по всем вопросам связанным с оплатой из-за границы! Очень довольна!

Оценка — ★★★★★

Спасибо всему коллективу. Мама в восторге, для меня это лучшая оценка

Оценка — ★★★★★

Букет добавили во время. Получатель очень доволен букетом. Спасибо большое!

Оценка — ★★★★★

Хотелось бы сказать большое спасибо.Не первый раз делаю доставку букетов в данной компании. Подруга, для которой были цветы, очень довольна!!!. Очень большой выбор оригинальных букетов, своевременная доставка и хорошее настроение)

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое за комфортные условия сотрудничества (работа с клиентом и т.п.).

Оценка — ★★★★★

Добрый день! Большое спасибо, все классно, оперативно и красиво! Предупредили, что букет доставляется в течение дня, но доставили, как и хотелось, в первой половине. Именинница в восторге! Спасибо!

Оценка — ★★★★★

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! Общение с вашей компанией доставило мне удовольствие. Красивый букет был доставлен вовремя.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за оказанную услугу! Все устраивает.

Оценка — ★★★★★

Спасибо. Все качественно и в срок. Буду обращаться еще.

Оценка — ★★★★★

Очень понравился сервис! Доставили вовремя и точно по адресу. на всякий случай уточнили у получателя сможет он их принять по тому адресу. цены не кусаются))))

Оценка — ★★★★★

Спасибо за оперативное, чёткое выполнение заказа! Будем пользоваться и рекомендовать другим!

Оценка — ★★★★★

Не первый раз обращаюсь к услугам Flora Express.Хочется сказать большое спасибо за оперативную и качественную работу.Курьеру отдельное спасибо за дополнительные комплименты получателю)

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое за вашу работу! Все было сделано отлично. Приятно удивлена акчеством услуги.

Оценка — ★★★★★

уже который раз обращаюсь к Flora Express - и всегда результат превосходит мои ожидания! были и изысканные букеты для Москвы, и огромные душистые розы размером с блюдце в Ашхабад, и всегда - потрясающе красиво, пунктуально и с идеальным уровнем сервиса. все праздники и букеты (и, конечно, день рождения мамы) - только с вами! спасибо!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо! все очень оперативно, доброжелательно и профессионально! заказ доставлен во время! создали хорошее настроение и тому, кто делал заказ и тому, кто его получал. с удовольствием воспользуюсь Вашей службой

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо Flora Express.Всё отлично доставили букет в Украину вовремя,всем очень понравилось.Вы крутые,так держать!!!

Оценка — ★★★★★

Пользовалась услугами Flora Express два раза, и оба раза по рабочим вопросам. Приходит начальник: нужен букет до конца рабочего дня (а это на минуточку, через часа кхм - 3 - 3,5!). Паника-истерика! Оба раза заказ обрабатывался очень оперативно, цветы все в наличие, свежие, пахнущие, с открыточкой, дозванивалась до оператора быстро, милейшая девушка и о, чудо! доставка была в обещанное время! а в крайний раз даже значительно быстрее, я слёзно просила и мне пошли навстречу (босс в шоке, жду повышения :D). Сегодня прямо очень выручили, реально крутые ребята!

Оценка — ★★★★★

Спасибо, я ваш давний клиент, и в этом году порадовали, как и раньше.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за Вашу прекрасную работу доставляющую радость родным и близким нашим!!!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за Ваш качественный и порой очень нужный сервис!

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое!Букет прекрасный,доставка и отчет замечательные!Как всегда Вы на высоте!!!

Оценка — ★★★★★

Первый раз воспользовался сервисом и очень рад полученным результатом, выполнили заказ в срок, нужный эффект получен =) Спасибо за вашу работу. И отдельное спасибо за вклад в сохранение флоры Хакасии. Этот регион мне очень дорог =)

Оценка — ★★★★★

30 сентября я заказала доставку букета из Новосибирска в Москву в день рождения дочери. К сожалению, я затянула с заказом и оформила заказ именно 30, то есть, непосредственно в день рождения, к тому же в в воскресенье.Какова же была моя радость и удивление, когда букет доставили вовремя. Цветы свежие, букет шикарный. Благодарю Вас за чёткую и качественную работу.

Оценка — ★★★★★

Спасибо вам большое! Все, как всегда, на высшем уровне. Быстро и качественно.

Оценка — ★★★★★

Спасибо друзья! Вы помогли сосуществить красивый сюрприз и подарить радость замечательному человеку!!!

Оценка — ★★★★★

Вы и ваш сервис превосходны! Большое спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Доставили букет во время. Жена в восторге.

Оценка — ★★★★★

Впечатления самые хорошие! Отличное обслуживание, все вовремя, все красиво, очень достойно и приятно! Имениннице и нам все очень понравилось. Большое спасибо всем за ваш труд!

Оценка — ★★★★★

Спасибо!!! все получилось даже лучше, чем планировалось! Диспетчер позвонила и сообщила, что выбранные нами розы поступили в ненадлежащем виде и предложила заменить на другие! Цветы оказалась лучше и дороже (ничего доплачивать не пришлось). Доставили вовремя. Наша именинница была очень удивлена!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за оперативную и слаженную работу по заказу, а также за помощь по всем вопросам связанным с оплатой из-за границы! Очень довольна!

Оценка — ★★★★★

Спасибо всему коллективу. Мама в восторге, для меня это лучшая оценка

Оценка — ★★★★★

Букет добавили во время. Получатель очень доволен букетом. Спасибо большое!

Оценка — ★★★★★

Хотелось бы сказать большое спасибо.Не первый раз делаю доставку букетов в данной компании. Подруга, для которой были цветы, очень довольна!!!. Очень большой выбор оригинальных букетов, своевременная доставка и хорошее настроение)

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое за комфортные условия сотрудничества (работа с клиентом и т.п.).

Оценка — ★★★★★

Добрый день! Большое спасибо, все классно, оперативно и красиво! Предупредили, что букет доставляется в течение дня, но доставили, как и хотелось, в первой половине. Именинница в восторге! Спасибо!

Оценка — ★★★★★

За 4 года никогда не подводили,спасибо что вы есть! В моем случае,цветы врядли,что изменить смогут,но думаю получатель был откровенно рад вашим букетам,а это для меня лучшее,что может быть.Добра вам и процветания!

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Простите нас за эту оплошность. 9-ого марта мы довезли конфеты с извинениями.

Всегда заказываю на этом сайте. Дорого, но всегда все вовремя доставляли. Но последний раз, отправила сестре цветы и конфеты с открыткой. Забыл конфеты, все как то скомкано получилось. Разочарована!

Оценка — ★★★

Комментарий компании:

Ваш заказ вручен лично в руки. В качестве компенсации за задержку по времени мы добавили хороший презент-извинение стоимостью 1800 руб.

Совершенно разочарован работой данной компании. Во первых никакого подарка и сюрприза (цветы к 8 марта) не получилось. Понятно, что в такой "горячий" день заказов много, но тем не менее вы никогда не узнаете хотя бы приблизительное время доставки. По идее курьер позвонив должен уточнить где находится клинт и доставить цветы по адресу. Но позвонив в 18.00 курьер сказал что времени у него нет и приехать он не может. В 22.00 позвонил и предложил привезти букет завтра (9 марта), т.к. до полуночи он не сможет приехать. В итоге ещё не раз перезвонив, в 22.30 букет доставлен, молча вручён и отдана изрядно помятая открытка. Сюрприза и подарка не получилось. В итоге чисто русский бизнес: деньги получили, качество уже не важно. Я даже не говорю что букет не соответствует предварительному образцу. Выводы делайте сами.

Оценка — ★★★

Разочарована! Заказала уже 5-ый букет, видимо, больше не буду. Цветы выглядят совсем иначе, чем на фотографии. Я выбрала букет из-за цвета - оранжевые тюльпаны, но принесли обычные розовые! Заплатила почти 6 000 руб. Это слишком дорого для доставленного букета.

Оценка — ★

Комментарий компании:

Мы благодарны Оксане за отзыв. К сожалению, иногда в небольших городах действительно не все цветы есть в наличии для выполнения срочных заказов. В этих случаях мы согласовываем достойные замены, чтобы букет смотрелся хорошо. Мы рекомендуем в случае заказа сложного букета из не самых популярных цветов после оформления заказа сразу его не оплачивать, если вы хотите убедиться в наличии всех цветов. Получив от вас заказ мы уточним все детали и согласуем все детали с вами до оплаты.

Работа консультантов - все 5 звезд, общение вежливое, проблему старались решить. Однако сам заказ цветов оказался не таким звездным. Плохо, что только после оплаты выясняется, что нужных цветов не оказывается и предлагаются варианты букетов совсем не из предложенных на сайте. Ассортимент цветов в г. Курганинск, оказался, к сожалению, не таким приятным как на фото сайта Флораэкспресс. Огорчена, что букет оказался далеко не таким оригинальным, как в заказе. Но должна отметить, что флорист/курьер сработали быстро, сразу после согласования о замене цветов, букет привезли без задержки. Поэтому только одно замечание: хотелось бы знать о наличии цветов перед оплатой, а не после.

Оценка — ★★★

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.