Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2018
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Комментарий компании:

Мы благодарим Владимира за отзыв о нашей работе. По нашей просьбе клиент прислал фотографию того, что посчитал не качественным. На фотографии (она прикреплена к отзыву) видна рубашка розы. Она является показателем качества цветка.

Никогда не заказывайте цветы в этой компании! Букет по дорой цене сформирован из не свежих цветов, доставлен после обеда, после дополнительного звонка оператору. Оценка ! с двумя --

Оценка — ★

Доставили цветы хорошего качества и в положенный день. Дарю букеты через эту компанию второй раз. Всё отлично!

Оценка — ★★★★★

Москва

Спасибо большое за возможность порадовать дочь. Букет красочный и доставлен утром. Радости на весь день!

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое! Заказ был выполнен в срок, цветы в букете были свежие и красивые. Я очень рада, что получилось сделать приятное для мамы, несмотря на расстояния. Спасибо за такую возможность! Рекомендую сервис.

Оценка — ★★★★★

Москва

Спасибо огромное всем сотрудникам компании floraexpress. Флористам, за их вкус и мастерство. Цветы всегда свежие. Букеты красочные и в реальности выглядят лучше,чем на картинке. Спасибо курьерам. Всегда пунктуальны, вежливы, обходительны и заботливы. Спасибо диспетчерам телефонной службы. Приятные,милые, готовые ответить на все вопросы, решить все поставленные задачи и проблемы. Ответственные и внимательные. Спасибо вам всем за то, что дарите нам праздник.

Оценка — ★★★★★

Чудесный сервис, доставили вовремя, всё отлично :)

Оценка — ★★★★★

ООО "Союзкурорт" благодарит вас за оперативную работу! Спасибо)

Оценка — ★★★★★

Очень рада, что выбрала именно эту компанию! Замечательный сервис! В нужном месте в нужное время! Все очень достойно! Спасибо большое! Буду и в дальнейшем к вам обращаться !

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Спасибо большое за отзыв. По скольку заказ был срочный, флорист собрал букет с небольшим изменением цветовой гаммы, чтобы успеть порадовать получателя.

все очень быстро но букет не похож на тот что представлен на сайте нужен был фиолетовый цвет его не оказалось вовсе

Оценка — ★★★

Спасибо! Как всегда безупречно!

Оценка — ★★★★★

спасибо! Все как всегда хорошо!

Оценка — ★★★★★

Москва

Спасибо огромное! Вы помогли поздравить с днем рождения нашу любимую дочь в чужом городе, что стало для нее приятным сюрпризом.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за безупречную работу, букет был доставлен в первой половине дня , спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Омск

Заказ был доставлен буквально в течение пары часов!И я заказывала с другого конца мира!Спасибо огромное!С вашей помощью удалось порадовать родителей!

Оценка — ★★★★★

отличный сервис! цветы подобрали лучше чем картинка на сайте. рекомендую!

Оценка — ★★★★★

Все очень хорошо. Доставили за рубеж то что обещали и вовремя. Спасибо Вам.

Оценка — ★★★★★

Химки

Большое спасибо! Всё как всегда на высшем уровне!

Оценка — ★★★★★

Thank you guys and girls from Flora Express! You are makig people happy and put smiles on their faces every day. Your prompt and professional services are much appreciated and your work, truly noble.

Оценка — ★★★★★

Все хорошо, спасибо большое! С уважением, Владимир.

Оценка — ★★★★★

Spasibo ! S U P E R !!!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за оперативность и четкость! Красивый букет свежих цветов доставлен вовремя. Получатель очень доволен! Буду рекомендовать вашу службу всем знакомым. Успехов!

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое!Очень довольны!Своевременная доставка,цветы свежие! Спасибо за доставленное удовольствие!

Оценка — ★★★★★

Спасибо за доставку,заказываю не в первый раз и как всегда всё чётко и вовремя, спасибо за фото! Немного огорчило, что букет несколько отличался от заказанного, но получатель доволен и это главное!

Оценка — ★★★★

Очень чётко все сделали, доставили вовремя. Цветы и корзина с фруктами были высоко оценены получателем букета :)

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Спасибо Светлане за отзыв! Мы следим за качеством цветов и зелени в букетах. Иногда в поставках что-то приходит поврежденное, и мы согласовываем замены, чтобы букет был свежий и красивый.

Понравилось, что честно позвонили и сказали, что некоторые растения для букета были плохие. Предложили замену, а не оставили те цветы, которые были. Это похвально. Спасибо. Получатель доволен.

Оценка — ★★★★★

Спасибо. Все супер, как всегда :)

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы благодарим Юлию за отзыв о нашей работе. И хотим рассказать эту ситуацию с нашей стороны для других клиентов.
Накануне дня доставки была согласована замена цвета цветов в букете, потому как доставка нужна была строго по времени, и не было возможности выполнить заказ без замен своевременно.
Утром в день доставки мы прислали фотографию готового букета. Юлии не понравились оттенки цветов, которые ранее мы согласовали. Мы пошли на встречу и после очередного согласования состава сделали новый букет, который был одобрен Юлией. После упаковки букета мы получили еще просьбы внести новые изменения, которые мы уже не были возможны. Заказ был доставлен с коробкой конфет от нашей компании в качестве комплимента за задержку доставки.
К ответу добавляем фотографии собранных букетов.

Возможно мой комментарий удалят и не опубликуют ( а скорей всего так и будет), но молчать совсем не хочется). 29.01 заказала букет "Розовая карамель". После оплаты мне пришло сообщение, что нужного оттенка орхидеи нет в наличии. После долгой переписки мы обговорили оттенок цветка. То, что мне выслали на утро в собранном виде даже отдалённо не напоминало выбранный букет (готова выслать картинку для сравнения). Все остальные переговоры привели к тому, букет был переделан, но мои пожелания не были до конца учтены и на мои просьбы был дан ответ, что дальнейшая работа со мной закончена, т.к существует регламент по времени сборки и флорист больше моим заказом заниматься не будет. Готова выслать все предложенные мне варианты букетов и переписку.

Оценка — ★

Супер! Спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за доставку букета маме в г. Новокузнецк! Цветы были свежие, букет оформлен качественно, как на картинке на сайте. Выбирала компанию по отзывам, остановилась на floraexpress и не пожалела. Сервис на отличном уровне, доброжелательные сотрудники. Буду советовать вашу компанию друзьям и родным. Обязательно буду у вас заказывать ещё. Успехов Вам и процветания!

Оценка — ★★★★★

Все как обычно супер и на высоте ! Заказал в 10 а 13 уже доставлено ! Браво так держать !

Оценка — ★★★★★

Светлана Москва 7 марта 2018

Спасибо огромное всем сотрудникам компании floraexpress. Флористам, за их вкус и мастерство. Цветы всегда свежие. Букеты красочные и в реальности выглядят лучше,чем на картинке. Спасибо курьерам. Всегда пунктуальны, вежливы, обходительны и заботливы. Спасибо диспетчерам телефонной службы. Приятные,милые, готовые ответить на все вопросы, решить все поставленные задачи и проблемы. Ответственные и внимательные. Спасибо вам всем за то, что дарите нам праздник.

Оценка — ★★★★★

Чудесный сервис, доставили вовремя, всё отлично :)

Оценка — ★★★★★

ООО "Союзкурорт" благодарит вас за оперативную работу! Спасибо)

Оценка — ★★★★★

Очень рада, что выбрала именно эту компанию! Замечательный сервис! В нужном месте в нужное время! Все очень достойно! Спасибо большое! Буду и в дальнейшем к вам обращаться !

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Спасибо большое за отзыв. По скольку заказ был срочный, флорист собрал букет с небольшим изменением цветовой гаммы, чтобы успеть порадовать получателя.

все очень быстро но букет не похож на тот что представлен на сайте нужен был фиолетовый цвет его не оказалось вовсе

Оценка — ★★★

Спасибо! Как всегда безупречно!

Оценка — ★★★★★

спасибо! Все как всегда хорошо!

Оценка — ★★★★★

Антонина Москва 4 марта 2018

Спасибо огромное! Вы помогли поздравить с днем рождения нашу любимую дочь в чужом городе, что стало для нее приятным сюрпризом.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за безупречную работу, букет был доставлен в первой половине дня , спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Наталья Клявиня Омск 2 марта 2018

Заказ был доставлен буквально в течение пары часов!И я заказывала с другого конца мира!Спасибо огромное!С вашей помощью удалось порадовать родителей!

Оценка — ★★★★★

отличный сервис! цветы подобрали лучше чем картинка на сайте. рекомендую!

Оценка — ★★★★★

Все очень хорошо. Доставили за рубеж то что обещали и вовремя. Спасибо Вам.

Оценка — ★★★★★

Любовь Данченкова Химки 21 февраля 2018

Большое спасибо! Всё как всегда на высшем уровне!

Оценка — ★★★★★

Thank you guys and girls from Flora Express! You are makig people happy and put smiles on their faces every day. Your prompt and professional services are much appreciated and your work, truly noble.

Оценка — ★★★★★

Все хорошо, спасибо большое! С уважением, Владимир.

Оценка — ★★★★★

Spasibo ! S U P E R !!!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за оперативность и четкость! Красивый букет свежих цветов доставлен вовремя. Получатель очень доволен! Буду рекомендовать вашу службу всем знакомым. Успехов!

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое!Очень довольны!Своевременная доставка,цветы свежие! Спасибо за доставленное удовольствие!

Оценка — ★★★★★

Спасибо за доставку,заказываю не в первый раз и как всегда всё чётко и вовремя, спасибо за фото! Немного огорчило, что букет несколько отличался от заказанного, но получатель доволен и это главное!

Оценка — ★★★★

Очень чётко все сделали, доставили вовремя. Цветы и корзина с фруктами были высоко оценены получателем букета :)

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Спасибо Светлане за отзыв! Мы следим за качеством цветов и зелени в букетах. Иногда в поставках что-то приходит поврежденное, и мы согласовываем замены, чтобы букет был свежий и красивый.

Понравилось, что честно позвонили и сказали, что некоторые растения для букета были плохие. Предложили замену, а не оставили те цветы, которые были. Это похвально. Спасибо. Получатель доволен.

Оценка — ★★★★★

Спасибо. Все супер, как всегда :)

Оценка — ★★★★★

Супер! Спасибо!!!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за доставку букета маме в г. Новокузнецк! Цветы были свежие, букет оформлен качественно, как на картинке на сайте. Выбирала компанию по отзывам, остановилась на floraexpress и не пожалела. Сервис на отличном уровне, доброжелательные сотрудники. Буду советовать вашу компанию друзьям и родным. Обязательно буду у вас заказывать ещё. Успехов Вам и процветания!

Оценка — ★★★★★

Все как обычно супер и на высоте ! Заказал в 10 а 13 уже доставлено ! Браво так держать !

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое за как всегда качественное выполнение работы! Пользуюсь Вашим сервисом с 2009 года! Надеюсь, что уду пользоваться им еще не меньшее количество лет! Единственное, что хотелось бы - это расширение ассортимента подарков в г. Казани!

Оценка — ★★★★★

Людмила Крупянова Сыктывкар 26 января 2018

Спасибо за отличную работу. Ошиблась с выставлением даты доставки, но ваши работники оперативно сработали и доставку сделали в нужное время.

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо, за отличную работу! Замечательная компания, на которую можно положиться, и подарить близким радость.

Оценка — ★★★★★

Заказывала у вас впервые и очень довольна вашей работой! Спасибо за своевременную доставку, за информирование о исполнении заказа. Всего вам доброго, успехов!

Оценка — ★★★★★

Заказывала второй раз подруге на день рождения. Восторженный звонок от подруги был приятным: и доставили вовремя, и цветы свежие и красивые и конфетки в подарок. Спасибо Вам! Молодцы! Будем заказывать еще)

Оценка — ★★★★★

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.