Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2017
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Мой отзыв не из коротких: в мае я сделала 4 заказа в компании Флора-экспресс, а сейчас хочу от всей души поблагодарить за эти 4 букета, которые, по мнению адресатов, были «мастерски составлены из превосходных цветов» (!) и доставили им «огромное удовольствие»! Боюсь, что я ставила слишком много условий (таковы были обстоятельства) – и все они были соблюдены и выполнены после предварительных консультаций с зарубежными флористами. Конечно, это добавляло работы операторам, но они не жаловались – напротив, были ангельски терпеливы и добры! Дело в том, что все мои заказы – в Барселону – необходимо было оговаривать заранее по срокам доставки, которые обладают определенной спецификой в ряде европейских стран (некоторые ограничения, налагаемые временем суток, выходными и праздничными днями). И еще один очень приятный нюанс: само по себе общение с работниками фирмы доставляет удовольствие и повышает настроение – не только их внимательное отношение и искреннее желание помочь, но и подлинное обаяние, удивительная приветливость… Словом, дополнительный бонус клиентам – гарантированный позитив при общении! Не сомневаюсь, что еще не раз буду делать заказы в этой чудесной компании… и уверена – они будут выполнены столь же успешно!

Оценка — ★★★★★

Спасибо! Букет светлых цветов доставил истинную радость в день рождения.

Оценка — ★★★★★

Ярославль

Еще раз огромное спасибо замечательному коллективу "Floraexpress" за радость которую вы дарите близким и дорогим нам людей, с вашей компанией нет преград в расстоянии, как здорово когда есть такой сервис, которые во время доставляют радость виновникам торжества и сегодня мое поздравления во время и качественно доставлено моей любимой племяннице которая далеко от родных мест за тысячи км в г. Ярославь, сюрприз удался, она очень довольна и счастлива, спасибо вам удачи вашему коллективу и процветания.

Оценка — ★★★★★

Благодарим за качество работы: быстро, четко, вежливое обслуживание. Позвонив в 2 компании за заказ не взялись, т.к. оформление заказа за 2 дня, а нам нужно было презентовать именно в это число. Спасибо всему коллективу и флористам Женевы!!! Удачи и благополучия всем. С ув. клиенты))))

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо, не ожидал, все довольны и счастливы.

Оценка — ★★★★★

Митино

Заказали букетик в Москву из Новой Зеландии) Доставили все через несколько часов, букетик супер, получатель очень довольна! Спасибо вам большое!

Оценка — ★★★★★

открыла для себя эту компанию довольно давно.Заказываю букеты для мамы и для сестренки уже четвертый год - всегда без проблем и всегда мои родные довольны! Цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя.... все замечательно!!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за качественное и пунктуальное выполнение заказа! Цветы оказались выше всяких похвал - вот восторженное мнение получателя - "Описать пионы просто невозможно! Они совершенно волшебные! Космические! Такие плотные бутоны, такой нежный цвет! Я даже не знала, что у нас продают такую неземную красоту!" СПАСИБО!

Оценка — ★★★★★

Бывает в жизни ситуация, когда у твоего близкого человека праздник, а поздравить его из-за расстояния не получается.А так хочется сделать что-нибудь приятное в виде сюрприза. И тут приходит на помощь коллектив волшебников под названием "Floraexpress". Ребята, спасибо Вам большое за такую возможность! Удачи Вам в вашем позитивном деле!

Оценка — ★★★★★

Алматы

Молодцы! Заказ 263791 выполнен в срок!

Оценка — ★★★★

Комментарий компании:

Благодарим Евгению за отзыв и за принятие наших извинений. С партнером провели работу, обещал быть внимательнее. Ждем новые заказы. :)

Рига

Я давний клиент компании. Всегда все было хорошо: оперативно, грамотно, быстро, красиво. А сегодня в букете "ноты любви" розы другого сорта, а сам букет собран "без настроения" и потерял свой шарм.

Оценка — ★★★★★

Москва

Добрый день!!! Еще раз убеждаюсь в отлично слаженной работе вашей компании. Сегодня второй раз в этом месяце сделала заказ поздравление моим любимым т.е сегодня моей внучечки Машутки день рождения а нас с ней разъединяет большое км расстояние и сколько было радости у нее когда она получила от меня поздравления которое вы во время доставили. огромное вам СПАСИБО и я от души вам желаю удачи, успехов в вашем благородном труде...

Оценка — ★★★★★

Честно,честно? Вместе в Вашим коллективом уже лет семь! Обращаюсь не часто, но ОЧЕНЬ метко! Всегда удивлялась: как здорово у Вашей компании налажен бизнес со многими подразделениями во многих городах и, наверное, Странах! И в этот раз не подвели, оформили как и было указано в пожеланиях, даже было бы фото, да мамулькин постеснялась не праздничного еще вида. Респект, ребята! Наталья.

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Александр, Спасибо за ваш отзыв! В наших планах есть расширение ассортимента подарков, которые можно доставить с букетом. Кроме того, мы всегда готовы помочь вам подарить что-то необычное. Если у вас есть идеи, что хотите вручить вместе с цветами, дайте нам знать. С удовольствием поможем =)

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш сервис! Очень приятно и удобно работать с вами! Ну и в качестве предложения: расширить хотя бы немного перечень сопутствующих подарков. Поясню: когда с вашей помощью необходимо поздравить не только девушку, а, допустим, семью с яркой датой их совместной жизни, то было бы не плохо вместе с букетом цветов, оринтированным естественно на прекрасную половину, передать подарок и мужской половине - какой-нибудь аксессуар, алкоголь допустим. Мне кажется это послужило бы расширению клиентов вашего сервиса.

Оценка — ★★★★★

Благодарю от всей души за супер сервис! Я даже несколько удивлена таким высоким уровнем оказания услуг!) После нескольких обращений без результата в другие фирмы доставок (то позднее обращение; то выберите не то, что хотели бы, а только то, что представлено на сайте; то ожидайте, партнёры пока не ответили и тп..) у меня опустились руки и написала во "флора экспресс" на автомате, не сильно ожидая положительный результат. Заказ оформляла из города Краснодара в 23.00 по Москве в отель в Турции. Несмотря на позднее оформление, заказ был доставлен в восемь утра получателю в руки. Кроме того, вместе с заказанными мной воздушными шарами, получателю вручили комплимент от фирмы (получив мое согласие) три красные розы, оформленные в прекрасный букет! Итак: пять минуты на оформление заказа! Каждый шаг подтверждался звонком, письмом, сообщением! Я довольна, получатель в восторге! Просто браво! Буду ждать случая, чтобы снова обратиться к вам! Удачи и процветания!

Оценка — ★★★★★

Первый раз сделала заказ на доставку цветов подруге на Д.Р. Переживала за результат. А зря, все прошло хорошо, букет доставили, именинница осталась довольна. Надеюсь, воспользуюсь еще не раз Вашим сервисом.

Оценка — ★★★★★

Не первый год пользуюсь вашими услугами и очень довольна. Спасибо за радость, которую вы доставляете и дарителям и одариваемым.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за радость и улыбки, которые вы дарите благодаря вашему сервису. Как всегда всё четко и оперативно. Пользуюсь не первый раз. Рекомендую!

Оценка — ★★★★★

Москва

Отличная работа! Все быстро, чётко, в оговоренные сроки.

Оценка — ★★★★★

Отлично сработали, как всегда. Хорошее качество цветов и подарков (дополнительно заказывала торт), учтены все пожелания, сервис на высоте!

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы благодарны Татьяне за отзыв. В букете была замена цветовой гаммы (розы были розовые, а эустома наоборот белая). Это изменение цвета цветов с сохранением общей цветовой гаммы мы согласовали с клиентом. К нашему сожалению, курьер забыл вручить коробку конфет вместе с букетом. Как только мы разобрались в ситуации, Татьяне вернули оплаченную за конфеты сумму и принесли наши извинения. С курьером работу провели.

Заказывала цветы и конфеты в Бристоль. Доставили только цветы. Цветы доставили не те что я заказывала. Предварительно в место доставки не позвонили. Просто случайно получатель был дома. После неоднократных звонков разобрались, что не доставили конфеты. Благодарности не заслужили. Подумайте прежде чем заказывать здесь цветы и подарки.

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы рады, что вместе с Хоакином смогли доставить радость. Если вы уже знаете примерную дату, когда нужно доставить букет, то вы можете в течение срока действия вашей скидки оформить заказ. Оплатить его можно ближе к дате доставки. Если решите за это время что-то изменить (дату, букет или еще что-нибудь), то будет достаточно позвонить нам или написать. Скидка в заказе сохранится.

Большое спасибо. Я очень впечатлен. Сервис и доставка были быстрыми и совершенными. Я закажу еще раз в будущем, но не через 1 неделю :-) (только 2% скидка для меня). Ps. Моя жена была очень счастлива, что еще важнее!

Оценка — ★★★★★

Москва

Спасибо! Все оперативно, четко, предупредительно, вежливо. Так держать! Сервис работает четко и слаженно.

Оценка — ★★★★★

Москва

Огромное спасибо ВАМ за вашу доставку, в назначенное время, я нахожусь от своей доченьки очень далеко за тысячи км. и как приятно поздравить с днем рождения, сделать сюрприз в назначенное время... это очень важно для меня. Успехов вашей компании и ещё раз СПАСИБО за ваш благодарный труд

Оценка — ★★★★★

Ребята, спасибо вам за то, что вы делаете! Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами, и каждый раз все прекрасно! Цветы как на картинке! Сегодня отправляла корзинку киндер сюрпризов и воздушные шары племяннику на 5-летие. Курьер дождался, когда он вернется из садика, и устроил малышу настоящий праздник! Спасибо вам! Всегда вас рекомендую! С уважением, Елена

Оценка — ★★★★★

супер быстрая доставка, все довольны!

Оценка — ★★★★★

Как всегда великолепно! Я оформила заказ около 13 дня в Москве , а уже в 15:00 он был доставлен в Новосибирск. Очень приятно! Не оказалось конкретно тех цветов, что в букете, со мной согласовало изменения и букет как мне кажется подучился ещё лучше!!! я искренне ваш верный и постоянный клиент)

Оценка — ★★★★★

Отличное агенство! Все быстро, чётко, в оговорённые сроки (несмотря на то что доставка цветов была человеку в Европе). Рекомендую этот сервис для использования ))

Оценка — ★★★★★

Отличная работа!!! Пользуюсь вашими услугами уже с 2012 года, тут кто то писал, что заказал цветы в Жезказган и не позвонили и не сообщили о замене.... Не знаю! Мне звонили всегда и в этом году не исключение! Да, в некрупных городах дефицит редких цветов, но то как быстро и качественно собирают флористы, сотрудничающие с Flora express, поражает меня до сих пор! Доставка супер отработала и привезли в 8-50 утра букет для моей мамули! Ваша постоянная клиентка

Оценка — ★★★★★

Букет и возд. шары доставили в мед-учреждение за МКАД - быстро надежно оперативно, цветы (ирисы) были самые свежие, шарики - самые яркие - адресат был счастлив! :) Спасибо большое! Профессионалы!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за качественное и пунктуальное выполнение заказа! Цветы оказались выше всяких похвал - вот восторженное мнение получателя - "Описать пионы просто невозможно! Они совершенно волшебные! Космические! Такие плотные бутоны, такой нежный цвет! Я даже не знала, что у нас продают такую неземную красоту!" СПАСИБО!

Оценка — ★★★★★

Бывает в жизни ситуация, когда у твоего близкого человека праздник, а поздравить его из-за расстояния не получается.А так хочется сделать что-нибудь приятное в виде сюрприза. И тут приходит на помощь коллектив волшебников под названием "Floraexpress". Ребята, спасибо Вам большое за такую возможность! Удачи Вам в вашем позитивном деле!

Оценка — ★★★★★

Анатолий Алматы 16 июня 2017

Молодцы! Заказ 263791 выполнен в срок!

Оценка — ★★★★

Комментарий компании:

Благодарим Евгению за отзыв и за принятие наших извинений. С партнером провели работу, обещал быть внимательнее. Ждем новые заказы. :)

Евгения Рига 15 июня 2017

Я давний клиент компании. Всегда все было хорошо: оперативно, грамотно, быстро, красиво. А сегодня в букете "ноты любви" розы другого сорта, а сам букет собран "без настроения" и потерял свой шарм.

Оценка — ★★★★★

Галина Дмитриевна Москва 15 июня 2017

Добрый день!!! Еще раз убеждаюсь в отлично слаженной работе вашей компании. Сегодня второй раз в этом месяце сделала заказ поздравление моим любимым т.е сегодня моей внучечки Машутки день рождения а нас с ней разъединяет большое км расстояние и сколько было радости у нее когда она получила от меня поздравления которое вы во время доставили. огромное вам СПАСИБО и я от души вам желаю удачи, успехов в вашем благородном труде...

Оценка — ★★★★★

Честно,честно? Вместе в Вашим коллективом уже лет семь! Обращаюсь не часто, но ОЧЕНЬ метко! Всегда удивлялась: как здорово у Вашей компании налажен бизнес со многими подразделениями во многих городах и, наверное, Странах! И в этот раз не подвели, оформили как и было указано в пожеланиях, даже было бы фото, да мамулькин постеснялась не праздничного еще вида. Респект, ребята! Наталья.

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Александр, Спасибо за ваш отзыв! В наших планах есть расширение ассортимента подарков, которые можно доставить с букетом. Кроме того, мы всегда готовы помочь вам подарить что-то необычное. Если у вас есть идеи, что хотите вручить вместе с цветами, дайте нам знать. С удовольствием поможем =)

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш сервис! Очень приятно и удобно работать с вами! Ну и в качестве предложения: расширить хотя бы немного перечень сопутствующих подарков. Поясню: когда с вашей помощью необходимо поздравить не только девушку, а, допустим, семью с яркой датой их совместной жизни, то было бы не плохо вместе с букетом цветов, оринтированным естественно на прекрасную половину, передать подарок и мужской половине - какой-нибудь аксессуар, алкоголь допустим. Мне кажется это послужило бы расширению клиентов вашего сервиса.

Оценка — ★★★★★

Благодарю от всей души за супер сервис! Я даже несколько удивлена таким высоким уровнем оказания услуг!) После нескольких обращений без результата в другие фирмы доставок (то позднее обращение; то выберите не то, что хотели бы, а только то, что представлено на сайте; то ожидайте, партнёры пока не ответили и тп..) у меня опустились руки и написала во "флора экспресс" на автомате, не сильно ожидая положительный результат. Заказ оформляла из города Краснодара в 23.00 по Москве в отель в Турции. Несмотря на позднее оформление, заказ был доставлен в восемь утра получателю в руки. Кроме того, вместе с заказанными мной воздушными шарами, получателю вручили комплимент от фирмы (получив мое согласие) три красные розы, оформленные в прекрасный букет! Итак: пять минуты на оформление заказа! Каждый шаг подтверждался звонком, письмом, сообщением! Я довольна, получатель в восторге! Просто браво! Буду ждать случая, чтобы снова обратиться к вам! Удачи и процветания!

Оценка — ★★★★★

Первый раз сделала заказ на доставку цветов подруге на Д.Р. Переживала за результат. А зря, все прошло хорошо, букет доставили, именинница осталась довольна. Надеюсь, воспользуюсь еще не раз Вашим сервисом.

Оценка — ★★★★★

Не первый год пользуюсь вашими услугами и очень довольна. Спасибо за радость, которую вы доставляете и дарителям и одариваемым.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за радость и улыбки, которые вы дарите благодаря вашему сервису. Как всегда всё четко и оперативно. Пользуюсь не первый раз. Рекомендую!

Оценка — ★★★★★

Вячеслав Москва 9 июня 2017

Отличная работа! Все быстро, чётко, в оговоренные сроки.

Оценка — ★★★★★

Отлично сработали, как всегда. Хорошее качество цветов и подарков (дополнительно заказывала торт), учтены все пожелания, сервис на высоте!

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы рады, что вместе с Хоакином смогли доставить радость. Если вы уже знаете примерную дату, когда нужно доставить букет, то вы можете в течение срока действия вашей скидки оформить заказ. Оплатить его можно ближе к дате доставки. Если решите за это время что-то изменить (дату, букет или еще что-нибудь), то будет достаточно позвонить нам или написать. Скидка в заказе сохранится.

Большое спасибо. Я очень впечатлен. Сервис и доставка были быстрыми и совершенными. Я закажу еще раз в будущем, но не через 1 неделю :-) (только 2% скидка для меня). Ps. Моя жена была очень счастлива, что еще важнее!

Оценка — ★★★★★

Александр Москва 5 июня 2017

Спасибо! Все оперативно, четко, предупредительно, вежливо. Так держать! Сервис работает четко и слаженно.

Оценка — ★★★★★

Галина Дмитриевна Москва 5 июня 2017

Огромное спасибо ВАМ за вашу доставку, в назначенное время, я нахожусь от своей доченьки очень далеко за тысячи км. и как приятно поздравить с днем рождения, сделать сюрприз в назначенное время... это очень важно для меня. Успехов вашей компании и ещё раз СПАСИБО за ваш благодарный труд

Оценка — ★★★★★

Ребята, спасибо вам за то, что вы делаете! Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами, и каждый раз все прекрасно! Цветы как на картинке! Сегодня отправляла корзинку киндер сюрпризов и воздушные шары племяннику на 5-летие. Курьер дождался, когда он вернется из садика, и устроил малышу настоящий праздник! Спасибо вам! Всегда вас рекомендую! С уважением, Елена

Оценка — ★★★★★

супер быстрая доставка, все довольны!

Оценка — ★★★★★

Как всегда великолепно! Я оформила заказ около 13 дня в Москве , а уже в 15:00 он был доставлен в Новосибирск. Очень приятно! Не оказалось конкретно тех цветов, что в букете, со мной согласовало изменения и букет как мне кажется подучился ещё лучше!!! я искренне ваш верный и постоянный клиент)

Оценка — ★★★★★

Отличное агенство! Все быстро, чётко, в оговорённые сроки (несмотря на то что доставка цветов была человеку в Европе). Рекомендую этот сервис для использования ))

Оценка — ★★★★★

Отличная работа!!! Пользуюсь вашими услугами уже с 2012 года, тут кто то писал, что заказал цветы в Жезказган и не позвонили и не сообщили о замене.... Не знаю! Мне звонили всегда и в этом году не исключение! Да, в некрупных городах дефицит редких цветов, но то как быстро и качественно собирают флористы, сотрудничающие с Flora express, поражает меня до сих пор! Доставка супер отработала и привезли в 8-50 утра букет для моей мамули! Ваша постоянная клиентка

Оценка — ★★★★★

Букет и возд. шары доставили в мед-учреждение за МКАД - быстро надежно оперативно, цветы (ирисы) были самые свежие, шарики - самые яркие - адресат был счастлив! :) Спасибо большое! Профессионалы!

Оценка — ★★★★★

Быстрый сервис, хорошее качество

Оценка — ★★★★★

Лариса Шалупова Вильнюс 24 мая 2017

Добрый день! Меня зовут Лариса. Уже много лет живу за границей.. поэтому сложно лично поздравлять родственников и друзей в России и в Литве. Флора - эксресс всегда приходит на помощь! Меня ни разу не подвела ваша служба доставки, что ооочень приятно! Букеты всегда собраны в соответствии с заказом, свежие и благоухающие!вы помогаете мне доставлять радость близким людям!этого никогда не бывает много ... Спасибо вам большое , что вы есть! Удачи и процветания всей вашей команде!! С уважением и благодарностью, Шалупова Лариса

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы очень рады, что смогли оперативно исправить нашу ошибку. Спасибо большое Елене за понимание.

Проблема благополучно разрешена! Особенное восхищение вызвал букет! Получила множество восторгов от тети красотой цветов!

Оценка — ★★★★★

Все отлично. Спасибо за чудесный сервис

Оценка — ★★★★★

Самойлов Дмитрий Москва 19 мая 2017

Ваш постоянный клиент. Опять почувствовал массу позитива от качественно, очень оперативного, хорошо продуманного и, вызывающего только самые положительные эмоции, сервиса. Большое спасибо за ваш труд!!!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо FloraExpress за красивые букеты и отличный сервис! Я заказываю доставку цветов из Сиднея в Иркутск через вашу компанию с 2014 года, и все всегда организовано на самом высоком уровне. Спасибо за то, что помогаете доставить радость и хорошее настроение со всех концов света!

Оценка — ★★★★★

Большое спасибо за Вашу работу! Доставили цветы в Италию, оперативно и все как оговаривалось.

Оценка — ★★★★★

Татьяна Осло 18 мая 2017

Спасибо огромное! Пользуюсь услугами в третий раз - очень надежно, в срок и позитивно! Надеюсь на продолжение сотрудничества! Всех вам благ!

Оценка — ★★★★★

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.