Отзывы

Делаем всё, чтобы вы были довольны

Без ваших отзывов ничего не было бы. Доставка по всему миру, большой каталог красивых букетов, подарки, пятнадцать способов 
оплаты, круглосуточное обслуживание, гарантии и программы лояльности — все это сделано, чтобы вы были довольны,

а ваши близкие — счастливы.

Отзыв клиента — единственная объективная оценка нашей работы. Если вы недовольны, мы исправляемся. Если вы довольны, мы
 бесконечно благодарны!

Мы публикуем все отзывы: и положительные, и отрицательные. Пожалуйста, оставьте отзыв о работе Flora Express, вы поможете нам и тысячам 
других пользователей.

Отзывы о доставке цветов по миру за
2017
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
год

Супер компания, доставили букет в испанию в тот же день, получатель доволен, а я доволен еще больше))

Оценка — ★★★★★

Букет доставили вовремя. Оказался даже лучше, чем на фото. ) Спасибо!

Оценка — ★★★★★

Делал заказ на доставку в Болгарии. Заказ доставили во время. Получатель доволен Я соответственно тоже.:-))))) СПАСИБО!

Оценка — ★★★★★

Благодарю за доставку приятных эмоций и чудесного букета моей коллеге в Амтсердам! Она была удивлена получить букет из Казахстана, доставили в срок и подарили праздничное настроение. теперь всегда будем пользоваться Вашей службой для доставки букетов зарубеж. с уважением, Дана

Оценка — ★★★★★

Очень понравилось качество сервиса, все на высоте! По телефону меня отлично проконсультировали, букет доставили день в день, удобный сайт, красивый букет и хорошо подобрана открытка. Большое спасибо!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо! Все доставили в срок! Цветы, подарок на день рождения, очень понравились! Замечательный букет!

Оценка — ★★★★★

Здравствуйте! Заказывала букет в Монако для дочери за два дня до назначенной даты. В день доставки надеялась получить хоть какую-то информацию о состоянии заказа, но отследить так и не удалось. В 20 часов позвонила оператору, чтобы хоть что-то узнать, но он тоже не обладал никакой информацией. Как потом я узнала от дочери, букет был доставлен около 16 часов по местному времени, то есть задолго до того, как я связывалась с оператором. К цветам претензий нет, но вот с информацией о состоянии заказа просто беда. Весь день я находилась в неведении и, соответственно, нервничала: а доставят ли цветы вообще? Пожалуйста, не заставляйте своих клиентов переживать и отрегулируйте своевременное информирование о состоянии заказа. Спасибо

Оценка — ★★★

Первый раз воспользовались услугами вашей компании-всё во время,букетик красивый,как на картинке,спасибо за ваши услуги,радуйте нас подарками.

Оценка — ★★★★★

Спасибо большое! сделали настоящий сюрприз и подарок на день рождения! Все вовремя, без проволочек, оплатили, через день доставили букет в Китай! Цветы лучше чем на картинке, свежие, нежные, прекрасно упакованы. Счастлив получатель, отправитель тоже! Спасибо огромное!

Оценка — ★★★★★

Москва

Большое спасибо за доставленные эмоции ! Все чётко и быстро! Букет ,как на картинке! Свежий и красивый!

Оценка — ★★★★★

Мой отзыв не из коротких: в мае я сделала 4 заказа в компании Флора-экспресс, а сейчас хочу от всей души поблагодарить за эти 4 букета, которые, по мнению адресатов, были «мастерски составлены из превосходных цветов» (!) и доставили им «огромное удовольствие»! Боюсь, что я ставила слишком много условий (таковы были обстоятельства) – и все они были соблюдены и выполнены после предварительных консультаций с зарубежными флористами. Конечно, это добавляло работы операторам, но они не жаловались – напротив, были ангельски терпеливы и добры! Дело в том, что все мои заказы – в Барселону – необходимо было оговаривать заранее по срокам доставки, которые обладают определенной спецификой в ряде европейских стран (некоторые ограничения, налагаемые временем суток, выходными и праздничными днями). И еще один очень приятный нюанс: само по себе общение с работниками фирмы доставляет удовольствие и повышает настроение – не только их внимательное отношение и искреннее желание помочь, но и подлинное обаяние, удивительная приветливость… Словом, дополнительный бонус клиентам – гарантированный позитив при общении! Не сомневаюсь, что еще не раз буду делать заказы в этой чудесной компании… и уверена – они будут выполнены столь же успешно!

Оценка — ★★★★★

Спасибо! Букет светлых цветов доставил истинную радость в день рождения.

Оценка — ★★★★★

Ярославль

Еще раз огромное спасибо замечательному коллективу "Floraexpress" за радость которую вы дарите близким и дорогим нам людей, с вашей компанией нет преград в расстоянии, как здорово когда есть такой сервис, которые во время доставляют радость виновникам торжества и сегодня мое поздравления во время и качественно доставлено моей любимой племяннице которая далеко от родных мест за тысячи км в г. Ярославь, сюрприз удался, она очень довольна и счастлива, спасибо вам удачи вашему коллективу и процветания.

Оценка — ★★★★★

Благодарим за качество работы: быстро, четко, вежливое обслуживание. Позвонив в 2 компании за заказ не взялись, т.к. оформление заказа за 2 дня, а нам нужно было презентовать именно в это число. Спасибо всему коллективу и флористам Женевы!!! Удачи и благополучия всем. С ув. клиенты))))

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо, не ожидал, все довольны и счастливы.

Оценка — ★★★★★

Митино

Заказали букетик в Москву из Новой Зеландии) Доставили все через несколько часов, букетик супер, получатель очень довольна! Спасибо вам большое!

Оценка — ★★★★★

открыла для себя эту компанию довольно давно.Заказываю букеты для мамы и для сестренки уже четвертый год - всегда без проблем и всегда мои родные довольны! Цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя.... все замечательно!!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за качественное и пунктуальное выполнение заказа! Цветы оказались выше всяких похвал - вот восторженное мнение получателя - "Описать пионы просто невозможно! Они совершенно волшебные! Космические! Такие плотные бутоны, такой нежный цвет! Я даже не знала, что у нас продают такую неземную красоту!" СПАСИБО!

Оценка — ★★★★★

Бывает в жизни ситуация, когда у твоего близкого человека праздник, а поздравить его из-за расстояния не получается.А так хочется сделать что-нибудь приятное в виде сюрприза. И тут приходит на помощь коллектив волшебников под названием "Floraexpress". Ребята, спасибо Вам большое за такую возможность! Удачи Вам в вашем позитивном деле!

Оценка — ★★★★★

Алматы

Молодцы! Заказ 263791 выполнен в срок!

Оценка — ★★★★

Комментарий компании:

Благодарим Евгению за отзыв и за принятие наших извинений. С партнером провели работу, обещал быть внимательнее. Ждем новые заказы. :)

Рига

Я давний клиент компании. Всегда все было хорошо: оперативно, грамотно, быстро, красиво. А сегодня в букете "ноты любви" розы другого сорта, а сам букет собран "без настроения" и потерял свой шарм.

Оценка — ★★★★★

Москва

Добрый день!!! Еще раз убеждаюсь в отлично слаженной работе вашей компании. Сегодня второй раз в этом месяце сделала заказ поздравление моим любимым т.е сегодня моей внучечки Машутки день рождения а нас с ней разъединяет большое км расстояние и сколько было радости у нее когда она получила от меня поздравления которое вы во время доставили. огромное вам СПАСИБО и я от души вам желаю удачи, успехов в вашем благородном труде...

Оценка — ★★★★★

Честно,честно? Вместе в Вашим коллективом уже лет семь! Обращаюсь не часто, но ОЧЕНЬ метко! Всегда удивлялась: как здорово у Вашей компании налажен бизнес со многими подразделениями во многих городах и, наверное, Странах! И в этот раз не подвели, оформили как и было указано в пожеланиях, даже было бы фото, да мамулькин постеснялась не праздничного еще вида. Респект, ребята! Наталья.

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Александр, Спасибо за ваш отзыв! В наших планах есть расширение ассортимента подарков, которые можно доставить с букетом. Кроме того, мы всегда готовы помочь вам подарить что-то необычное. Если у вас есть идеи, что хотите вручить вместе с цветами, дайте нам знать. С удовольствием поможем =)

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш сервис! Очень приятно и удобно работать с вами! Ну и в качестве предложения: расширить хотя бы немного перечень сопутствующих подарков. Поясню: когда с вашей помощью необходимо поздравить не только девушку, а, допустим, семью с яркой датой их совместной жизни, то было бы не плохо вместе с букетом цветов, оринтированным естественно на прекрасную половину, передать подарок и мужской половине - какой-нибудь аксессуар, алкоголь допустим. Мне кажется это послужило бы расширению клиентов вашего сервиса.

Оценка — ★★★★★

Благодарю от всей души за супер сервис! Я даже несколько удивлена таким высоким уровнем оказания услуг!) После нескольких обращений без результата в другие фирмы доставок (то позднее обращение; то выберите не то, что хотели бы, а только то, что представлено на сайте; то ожидайте, партнёры пока не ответили и тп..) у меня опустились руки и написала во "флора экспресс" на автомате, не сильно ожидая положительный результат. Заказ оформляла из города Краснодара в 23.00 по Москве в отель в Турции. Несмотря на позднее оформление, заказ был доставлен в восемь утра получателю в руки. Кроме того, вместе с заказанными мной воздушными шарами, получателю вручили комплимент от фирмы (получив мое согласие) три красные розы, оформленные в прекрасный букет! Итак: пять минуты на оформление заказа! Каждый шаг подтверждался звонком, письмом, сообщением! Я довольна, получатель в восторге! Просто браво! Буду ждать случая, чтобы снова обратиться к вам! Удачи и процветания!

Оценка — ★★★★★

Первый раз сделала заказ на доставку цветов подруге на Д.Р. Переживала за результат. А зря, все прошло хорошо, букет доставили, именинница осталась довольна. Надеюсь, воспользуюсь еще не раз Вашим сервисом.

Оценка — ★★★★★

Не первый год пользуюсь вашими услугами и очень довольна. Спасибо за радость, которую вы доставляете и дарителям и одариваемым.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за радость и улыбки, которые вы дарите благодаря вашему сервису. Как всегда всё четко и оперативно. Пользуюсь не первый раз. Рекомендую!

Оценка — ★★★★★

Москва

Отличная работа! Все быстро, чётко, в оговоренные сроки.

Оценка — ★★★★★

Отлично сработали, как всегда. Хорошее качество цветов и подарков (дополнительно заказывала торт), учтены все пожелания, сервис на высоте!

Оценка — ★★★★★

Благодарим за качество работы: быстро, четко, вежливое обслуживание. Позвонив в 2 компании за заказ не взялись, т.к. оформление заказа за 2 дня, а нам нужно было презентовать именно в это число. Спасибо всему коллективу и флористам Женевы!!! Удачи и благополучия всем. С ув. клиенты))))

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо, не ожидал, все довольны и счастливы.

Оценка — ★★★★★

Анастасия Митино 19 июня 2017

Заказали букетик в Москву из Новой Зеландии) Доставили все через несколько часов, букетик супер, получатель очень довольна! Спасибо вам большое!

Оценка — ★★★★★

открыла для себя эту компанию довольно давно.Заказываю букеты для мамы и для сестренки уже четвертый год - всегда без проблем и всегда мои родные довольны! Цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя.... все замечательно!!

Оценка — ★★★★★

Огромное спасибо за качественное и пунктуальное выполнение заказа! Цветы оказались выше всяких похвал - вот восторженное мнение получателя - "Описать пионы просто невозможно! Они совершенно волшебные! Космические! Такие плотные бутоны, такой нежный цвет! Я даже не знала, что у нас продают такую неземную красоту!" СПАСИБО!

Оценка — ★★★★★

Бывает в жизни ситуация, когда у твоего близкого человека праздник, а поздравить его из-за расстояния не получается.А так хочется сделать что-нибудь приятное в виде сюрприза. И тут приходит на помощь коллектив волшебников под названием "Floraexpress". Ребята, спасибо Вам большое за такую возможность! Удачи Вам в вашем позитивном деле!

Оценка — ★★★★★

Анатолий Алматы 16 июня 2017

Молодцы! Заказ 263791 выполнен в срок!

Оценка — ★★★★

Комментарий компании:

Благодарим Евгению за отзыв и за принятие наших извинений. С партнером провели работу, обещал быть внимательнее. Ждем новые заказы. :)

Евгения Рига 15 июня 2017

Я давний клиент компании. Всегда все было хорошо: оперативно, грамотно, быстро, красиво. А сегодня в букете "ноты любви" розы другого сорта, а сам букет собран "без настроения" и потерял свой шарм.

Оценка — ★★★★★

Галина Дмитриевна Москва 15 июня 2017

Добрый день!!! Еще раз убеждаюсь в отлично слаженной работе вашей компании. Сегодня второй раз в этом месяце сделала заказ поздравление моим любимым т.е сегодня моей внучечки Машутки день рождения а нас с ней разъединяет большое км расстояние и сколько было радости у нее когда она получила от меня поздравления которое вы во время доставили. огромное вам СПАСИБО и я от души вам желаю удачи, успехов в вашем благородном труде...

Оценка — ★★★★★

Честно,честно? Вместе в Вашим коллективом уже лет семь! Обращаюсь не часто, но ОЧЕНЬ метко! Всегда удивлялась: как здорово у Вашей компании налажен бизнес со многими подразделениями во многих городах и, наверное, Странах! И в этот раз не подвели, оформили как и было указано в пожеланиях, даже было бы фото, да мамулькин постеснялась не праздничного еще вида. Респект, ребята! Наталья.

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Александр, Спасибо за ваш отзыв! В наших планах есть расширение ассортимента подарков, которые можно доставить с букетом. Кроме того, мы всегда готовы помочь вам подарить что-то необычное. Если у вас есть идеи, что хотите вручить вместе с цветами, дайте нам знать. С удовольствием поможем =)

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш сервис! Очень приятно и удобно работать с вами! Ну и в качестве предложения: расширить хотя бы немного перечень сопутствующих подарков. Поясню: когда с вашей помощью необходимо поздравить не только девушку, а, допустим, семью с яркой датой их совместной жизни, то было бы не плохо вместе с букетом цветов, оринтированным естественно на прекрасную половину, передать подарок и мужской половине - какой-нибудь аксессуар, алкоголь допустим. Мне кажется это послужило бы расширению клиентов вашего сервиса.

Оценка — ★★★★★

Благодарю от всей души за супер сервис! Я даже несколько удивлена таким высоким уровнем оказания услуг!) После нескольких обращений без результата в другие фирмы доставок (то позднее обращение; то выберите не то, что хотели бы, а только то, что представлено на сайте; то ожидайте, партнёры пока не ответили и тп..) у меня опустились руки и написала во "флора экспресс" на автомате, не сильно ожидая положительный результат. Заказ оформляла из города Краснодара в 23.00 по Москве в отель в Турции. Несмотря на позднее оформление, заказ был доставлен в восемь утра получателю в руки. Кроме того, вместе с заказанными мной воздушными шарами, получателю вручили комплимент от фирмы (получив мое согласие) три красные розы, оформленные в прекрасный букет! Итак: пять минуты на оформление заказа! Каждый шаг подтверждался звонком, письмом, сообщением! Я довольна, получатель в восторге! Просто браво! Буду ждать случая, чтобы снова обратиться к вам! Удачи и процветания!

Оценка — ★★★★★

Первый раз сделала заказ на доставку цветов подруге на Д.Р. Переживала за результат. А зря, все прошло хорошо, букет доставили, именинница осталась довольна. Надеюсь, воспользуюсь еще не раз Вашим сервисом.

Оценка — ★★★★★

Не первый год пользуюсь вашими услугами и очень довольна. Спасибо за радость, которую вы доставляете и дарителям и одариваемым.

Оценка — ★★★★★

Спасибо за радость и улыбки, которые вы дарите благодаря вашему сервису. Как всегда всё четко и оперативно. Пользуюсь не первый раз. Рекомендую!

Оценка — ★★★★★

Вячеслав Москва 9 июня 2017

Отличная работа! Все быстро, чётко, в оговоренные сроки.

Оценка — ★★★★★

Отлично сработали, как всегда. Хорошее качество цветов и подарков (дополнительно заказывала торт), учтены все пожелания, сервис на высоте!

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы рады, что вместе с Хоакином смогли доставить радость. Если вы уже знаете примерную дату, когда нужно доставить букет, то вы можете в течение срока действия вашей скидки оформить заказ. Оплатить его можно ближе к дате доставки. Если решите за это время что-то изменить (дату, букет или еще что-нибудь), то будет достаточно позвонить нам или написать. Скидка в заказе сохранится.

Большое спасибо. Я очень впечатлен. Сервис и доставка были быстрыми и совершенными. Я закажу еще раз в будущем, но не через 1 неделю :-) (только 2% скидка для меня). Ps. Моя жена была очень счастлива, что еще важнее!

Оценка — ★★★★★

Александр Москва 5 июня 2017

Спасибо! Все оперативно, четко, предупредительно, вежливо. Так держать! Сервис работает четко и слаженно.

Оценка — ★★★★★

Галина Дмитриевна Москва 5 июня 2017

Огромное спасибо ВАМ за вашу доставку, в назначенное время, я нахожусь от своей доченьки очень далеко за тысячи км. и как приятно поздравить с днем рождения, сделать сюрприз в назначенное время... это очень важно для меня. Успехов вашей компании и ещё раз СПАСИБО за ваш благодарный труд

Оценка — ★★★★★

Ребята, спасибо вам за то, что вы делаете! Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами, и каждый раз все прекрасно! Цветы как на картинке! Сегодня отправляла корзинку киндер сюрпризов и воздушные шары племяннику на 5-летие. Курьер дождался, когда он вернется из садика, и устроил малышу настоящий праздник! Спасибо вам! Всегда вас рекомендую! С уважением, Елена

Оценка — ★★★★★

супер быстрая доставка, все довольны!

Оценка — ★★★★★

Как всегда великолепно! Я оформила заказ около 13 дня в Москве , а уже в 15:00 он был доставлен в Новосибирск. Очень приятно! Не оказалось конкретно тех цветов, что в букете, со мной согласовало изменения и букет как мне кажется подучился ещё лучше!!! я искренне ваш верный и постоянный клиент)

Оценка — ★★★★★

Отличное агенство! Все быстро, чётко, в оговорённые сроки (несмотря на то что доставка цветов была человеку в Европе). Рекомендую этот сервис для использования ))

Оценка — ★★★★★

Отличная работа!!! Пользуюсь вашими услугами уже с 2012 года, тут кто то писал, что заказал цветы в Жезказган и не позвонили и не сообщили о замене.... Не знаю! Мне звонили всегда и в этом году не исключение! Да, в некрупных городах дефицит редких цветов, но то как быстро и качественно собирают флористы, сотрудничающие с Flora express, поражает меня до сих пор! Доставка супер отработала и привезли в 8-50 утра букет для моей мамули! Ваша постоянная клиентка

Оценка — ★★★★★

Букет и возд. шары доставили в мед-учреждение за МКАД - быстро надежно оперативно, цветы (ирисы) были самые свежие, шарики - самые яркие - адресат был счастлив! :) Спасибо большое! Профессионалы!

Оценка — ★★★★★

Быстрый сервис, хорошее качество

Оценка — ★★★★★

Лариса Шалупова Вильнюс 24 мая 2017

Добрый день! Меня зовут Лариса. Уже много лет живу за границей.. поэтому сложно лично поздравлять родственников и друзей в России и в Литве. Флора - эксресс всегда приходит на помощь! Меня ни разу не подвела ваша служба доставки, что ооочень приятно! Букеты всегда собраны в соответствии с заказом, свежие и благоухающие!вы помогаете мне доставлять радость близким людям!этого никогда не бывает много ... Спасибо вам большое , что вы есть! Удачи и процветания всей вашей команде!! С уважением и благодарностью, Шалупова Лариса

Оценка — ★★★★★

Комментарий компании:

Мы очень рады, что смогли оперативно исправить нашу ошибку. Спасибо большое Елене за понимание.

Проблема благополучно разрешена! Особенное восхищение вызвал букет! Получила множество восторгов от тети красотой цветов!

Оценка — ★★★★★

Все отлично. Спасибо за чудесный сервис

Оценка — ★★★★★

Благодарим за отзывы и идеи

Благодарим всех, кто помогает развивать ФлоруЭкспресс. Напишите нам, как улучшить сервис или сайт, или предложите новую и интересную идею. Авторам интересных предложений мы подарим букет из 25 роз!

Мы хотим, чтобы о нашей работе узнало больше людей. Свободно рассказывайте о Flora Express в социальных сетях и личном блоге — так вы поможете кому-то из ваших знакомых доставить радость близким. Регистрируйтесь на https://partner.floraexpress.ru и получайте вознаграждение 10% с каждого заказа приведенных вами покупателей. Клиенты, которых вы привели, закрепляются за вами навсегда.