Порядок замены

В зависимости от времени года и поставки, доступность отдельных видов цветов в ряде регионов может быть ограниченной. Цветы отдельных оттенков могут отсутствовать в назначенный день и доставка букета, полностью идентичного картинке в указанный день может быть невозможна.
 
В таком случае, флорист доставит похожую композицию, равную или превосходящую по цене выбранного вами варианта. Будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, но допускаются отклонения. В композиции из цветов одного типа (например, букет из роз), сохранение типа цветов будет иметь приоритет над предпочтительным цветом. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости аранжировки.

Ввиду цветочных традиций международные флористы с целью обеспечения доставки в назначенный день могут заменить заказанные цветы на свежие цветы, которые есть в наличии. Это норма.

Доставка подарков (конфеты, игрушки, алкоголь, составляющие корзин) относятся к услугам дополнительного характера, ассортимент которых зависит от конкретного региона. Внешний вид доставленных подарков может незначительно отличаться от представленных на сайте образцов в зависимости от региона доставки. Нашим основным обязательством является обеспечение соответствия качества и целостности доставленного товара заказанному.

Условия оказания услуги на доставку цветов и подарков, опубликованные на сайте, являются публичной офертой. Размещая и оплачивая заказ, Вы выражаете свое согласие с условиями выполнения доставки.

Тел.: + 7 (495) 225 5487, 8 (800) 333 6050