Гарантии качества

Мы понимаем, насколько важно, чтобы ваши букеты
доставлялись вовремя, выглядели идеально и были доступны
по цене. Мы гарантируем: с нами все так и будет.
Я подтверждаю, Flora Express работает великолепно!
1153
Только свежие букеты

Каждый букет собирается «на воде» индивидуально после получения заказа. Ни один букет не доставляется с витрины. На момент доставки букету не более двух часов.

Мы уверены в качестве и свежести наших цветов и даем на них стопроцентную гарантию. Если по какой-то причине букет будет несвежим — мы бесплатно заменим его на новый.

8985 отзывов любимых клиентов

  • Заказала букет роз и коробку дорогого шоколада. Цветы понравились , но шоколад Мерси срок годности выходил через 3 недели , т.е при покупке не обратили внимание на это. А так мама была рада и я вместе с ней.

  • Здравствуйте! Спасибо за хорошую работу!

  • Не первый раз заказываем букет в этой компании. Всё отлично! Букет красивый, доставка в оговоренные сроки, было удобно выбрать на сайте и оплатить.

  • Спасибо большое за прекрасные цветы и подаренные незабываемые эмоции имениннице?Все сделано очень быстро, цветы великолепны, свежи, прекрасны! Процветания вам и радуйте нас как можно дольше!!!

  • Отлично сработали!) Заказать удобно Дальше все четко и вовремя. Ассортимент букетов и подарков огромный. Благодарим

  • Букет шикарный, фотоотчёт прислали, но одного не пойму, почему привезли имениннице букет в 8:00 утра, хотя в заявке черным по белому написано: "в 12:00 часов дня" ?! Она так хотела отоспаться в свой день совершеннолетия!...
    Читать полностью

  • Всё сделали по высшему классу. Цветы прелесть. Спасибо за вашу работу!!!

  • На протяжении многих лет заказываю у Вас цветы и подарки. Не было ни разу, чтобы я осталась недовольной. Высокий профессионализм, оперативность, умение быстро решать проблемы - Ваши отличительные черты. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!

  • Спасибо, что сориентировались и смогли доставить букет несмотря на то, что планы получателя поменялись. Ценим вашу оперативность, гибкость и фокус на решение вопросов

Строгое соответствие заказу — или более дорогой букет за наш счет

Наши флористы работают по единым каталогам. Каждый заказ передается флористу вместе с изображением и подробным описанием. Иногда флористы составляют более интересные букеты, чем на фотографии. При этом качество и впечатление от букета всегда на высоте.

Также бывает, что у флориста нет нужных цветов. Тогда мы составляем более дорогой букет из подходящих цветов, при этом вы ничего не доплачиваете. При доставке в большинство городов мы согласовываем с вами изменения букета. Если заменить какие-то цветы в букете категорически нельзя, укажите это в заказе, и наши менеджеры найдут решение.

Адекватные цены

Мы верим, что цветы должны быть доступны всем. Поэтому мы предлагаем букеты и цветочные композиции в разных ценовых категориях. Вы всегда можете порадовать близких — даже в рамках небольшого бюджета.

Вне зависимости от цены, все букеты и цветочные композиции сделаны красиво, доставляются свежими по всему миру бесплатно.

Каталог букетов и цветочных композиций
Быстрая доставка

Мы стремимся доставлять быстро и вовремя. Заказывайте доставку на любой день, до или после обеда — и наши менеджеры и курьеры позаботятся обо всем остальном.

Мы обещаем, что вы будете довольны

Главное для нас, чтобы наши клиенты оставались довольны. Если вас не устроил доставленный букет, обратитесь к нам в течение суток с момента доставки, и мы бесплатно заменим его на новый.

Пришлите на cs@floraexpress.ru фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Служба клиентской поддержки оперативно решит вопрос и свяжется с вами сразу, как только станут известны подробности.


Публичная оферта на выполнение услуг по оформлению и доставке композиций из живых цветов